Cơ quan Trung ương của Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu Việt Nam
  • Click để copy

Khách hàng tố Cty ô tô Việt Anh gian dối, lật lọng trong kinh doanh

Chị Lan Anh (tại Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội) phản ánh  hành vi gian dối, lật lọng tro

Chị Lan Anh (tại Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội) phản ánh  hành vi gian dối, lật lọng trong kinh doanh của Cty TNHH ô tô Việt Anh.

Showroom ô tô Việt Anh tại Hà Đông.

Cty TNHH ô tô Việt Anh có địa chỉ tại Km 14+600 - Quốc lộ 6, phường Yên Nghĩa, quận Hà Đông, TP Hà Nội, là Đại lý 3S của Công ty Liên doanh Việt Nam Suzuki (VISUCO), thực hiện bán hàng và cung cấp các loại xe ô tô nhãn hiệu SUZUKI Nhật Bản. Thế nhưng, công ty này đã cố tình lừa dối chị Lan Anh trong việc giao một chiếc xe mang nhãn hiệu Suzuki Swift như đã thảo thuận trong hợp đồng.

Tiền đặt cọc có cũng như không

Theo tìm hiểu của phóng viên, chị Lan Anh đã đến giao dịch mua bán xe ô tô tại Cty TNHH ô tô Việt Anh từ giữa tháng 8/2014 và đặt cọc số tiền là 10 triệu đồng. Sau đó, hai bên xác lập hợp đồng giao dịch mua bán chiếc xe mang nhãn hiệu Suzuki Swift với màu sắc, giá bán được ghi rõ trong các điều khoản cung cấp của Cty TNHH ô tô Việt Anh trong hợp đồng.

Mọi hoạt động giao dịch giữa các bên vẫn diễn ra rất thuận lợi cho tới chiều ngày 27/08/2014, đại diện bán hàng của Cty đột ngột gọi điện thông báo cho chị Lan Anh biết, chiếc xe mà chị đặt cọc trước đó đã được bán cho một khách hàng khác.

Trao đổi với chúng tôi, chị Lan Anh bức xúc cho biết, sau khi nhận được thông báo trên, chị đã cố gắng liên lạc với liên lạc với Ban Giám đốc Cty để tìm hiểu tình hình. Trong cuộc trao đổi, ông Phó Giám đốc Cty đã cố tình đùn đẩy trách nhiệm cho nhân viên, đổ lỗi với nhiều lý do khác nhau để biện minh cho việc không giao xe cho khách hàng đúng thời hạn.

Cty TNHH ô tô Việt Anh vô can?



Đại diện Ban Giám đốc của Cty trong buổi làm việc với khách hàng.

Là đại lý của Cty Liên doanh Việt Nam Suzuki (VISUCO), một hãng có uy tín trong kinh doanh, tuy nhiên vì lợi nhuận mà Cty TNHH ô tô Việt Anh này đã cố tình vi phạm các điều khoản trong hợp đồng như đã thỏa thuận.

Ngày 28/8/2014, chị Lan Anh có đã buổi làm việc trực tiếp tại showroom ô tô của cty, lãnh đạo của cty này đã thẳng thừng chối bỏ trách nhiệm của mình, giải thích, biện mình quanh co rằng: “Hợp đồng nào ký trước thì thực hiện trước và không quan tâm tới thời điểm giao hàng như đã thỏa thuận được thể hiện rõ trong hợp đồng”.

Với số tiền đặt cọc của khách hàng bị “găm”, đại diện cty giải thích: “Chúng tôi chỉ cung cấp xe cho chị nhanh nhất vào ngày 9/9 hoặc hủy bỏ hợp đồng giao dịch mà các bên đã ký”.

Bất cứ ở đâu, chừng nào và khi nào những quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người tiêu dùng không được bảo vệ, thì lúc đó quyền lựa chọn hàng hoá, dịch vụ; được cung cấp các thông tin trung thực về chất lượng, giá cả, phương pháp sử dụng hàng hoá, dịch vụ của người tiêu dùng vẫn chưa được đảm bảo và gánh lấy phần chịu thiệt.

Theo Phan Tuấn (XD)

Tin mới

Khai trương Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính quận Dương Kinh
Khai trương Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính quận Dương Kinh

Ngày 28/3, tại Trung tâm Hành chính quận Dương Kinh, UBND quận Dương Kinh (TP. Hải Phòng) tổ chức khai trương Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính quận. Tham dự chương trình có các đồng chí: Đào Văn Ninh, Bí thư Quận uỷ; Nguyễn Minh Phương, Phó Bí thư Quận uỷ, Chủ tịch UBND quận; Vũ Bình Dương, Phó Bí thư Thường trực Quận uỷ, Chủ tịch HĐND quận; cùng các đồng chí lãnh đạo, cán bộ quận và các phường trên địa bàn.

Triển khai thực hiện Kết luận số 01-KL/TW và Nghị quyết số 847-NQ/QUTW bằng nhiều nội dung, giải pháp sáng tạo
Triển khai thực hiện Kết luận số 01-KL/TW và Nghị quyết số 847-NQ/QUTW bằng nhiều nội dung, giải pháp sáng tạo

Ngày 28/3, Đảng ủy Bộ đội Biên phòng TP. Hải P tổ chức Hội nghị sơ kết 3 năm thực hiện Kết luận số 01-KL/TW của Bộ Chính trị khóa XIII về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị khóa XII về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; 2 năm thực hiện Nghị quyết số 847-NQ/QUTW của Quân ủy Trung ương về phát huy phẩm chất “Bộ đội Cụ Hồ”, kiên quyết chống chủ nghĩa cá nhân trong tình hình mới (2021-2023).

UIM F1H2O World Championship Grand Prix of Binh Dinh 2024 sẵn sàng cho ngày khai mạc
UIM F1H2O World Championship Grand Prix of Binh Dinh 2024 sẵn sàng cho ngày khai mạc

Ngày 28/3, tại Trung tâm Báo chí Tocepo Đầm Thị Nại, đường Đống Đa, TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định diễn ra buổi họp báo công bố Giải đua vô địch thế giới thuyền máy nhà nghề (UIM F1H2O World Championship Grand Prix of Binh Dinh). Đây là Giải đua vô địch thế giới thuyền máy nhà nghề lần đầu tiên được tổ chức ở Việt Nam.

Bộ Công Thương ban hành Công điện thực hiện nghiêm quy định về hóa đơn điện tử đối với kinh doanh xăng dầu
Bộ Công Thương ban hành Công điện thực hiện nghiêm quy định về hóa đơn điện tử đối với kinh doanh xăng dầu

Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên vừa ký ban hành Công điện gửi Tổng cục Quản lý thị trường và các Cục Quản lý thị trường tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc thực hiện nghiêm quy định về hóa đơn điện tử đối với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu.

Lạng Sơn: Khánh thành và bàn giao toà nhà ở xã hội GP2
Lạng Sơn: Khánh thành và bàn giao toà nhà ở xã hội GP2

Ngày 28/3, tại thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn, Công ty Cổ phần Đầu tư NNP - Chủ đầu tư Dự án Nhà ở xã hội số 2 thành phố Lạng Sơn tổ chức lễ khánh thành và bàn giao toà nhà ở xã hội GP2.

BIC chi trả hơn 2 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng vay vốn tại Lâm Đồng
BIC chi trả hơn 2 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng vay vốn tại Lâm Đồng

Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) và Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc (BIDV Bảo Lộc) vừa tổ chức gặp gỡ và trao hơn 2 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm người vay vốn (BIC Bình An) cho thân nhân khách hàng không may gặp rủi ro tại huyện Di Linh, tỉnh Lâm Đồng.