Sau gần 4-5 tháng chờ đợi nhận thẻ CCCD gắn chip, người dân vẫn điêu đứng chưa biết thông tin thẻ của mình đã được phát hành hay chưa. Không biết cách tự truy cập thông tin thẻ bằng hình thức online.
