Để thực hiện cuộc điều tra, Global Witness đã tạo 7 tài khoản TikTok mới tại Anh, khai báo là trẻ em 13 tuổi và sử dụng điện thoại không có lịch sử tìm kiếm. Báo cáo cho biết, ngay cả khi bật "chế độ hạn chế", các đề xuất tìm kiếm của TikTok vẫn "mang tính khiêu dâm cao".
Cụ thể, các tài khoản này đã được đề xuất những từ khóa liên quan đến nội dung nhạy cảm, mặc dù chế độ hạn chế được thiết kế để "hạn chế việc tiếp xúc với nội dung có thể không thoải mái với tất cả mọi người", bao gồm cả nội dung khiêu dâm.
Báo cáo này được đưa ra trong bối cảnh TikTok đang phải đối mặt với nhiều áp lực từ các chính phủ ở Anh và Mỹ, những nơi đang nỗ lực bảo vệ trẻ em trực tuyến tốt hơn. TikTok cũng đang vướng vào các vụ kiện cáo buộc ứng dụng này gây hại cho sức khỏe tâm thần của người dùng trẻ tuổi.
Phản hồi về báo cáo này, TikTok cho biết, họ đã xóa khoảng 30% nội dung vi phạm chính sách của nền tảng trong quý I/2025, phần lớn là do các chủ đề nhạy cảm và dành cho người lớn. Hãng cũng khẳng định đang sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để phát hiện và xóa khoảng 6 triệu tài khoản dưới tuổi vị thành niên trên toàn cầu mỗi tháng.
Tuy nhiên, phát hiện của Global Witness cho thấy thuật toán của TikTok vẫn còn lỗ hổng nghiêm trọng trong việc bảo vệ người dùng trẻ. Điều này đặt ra một câu hỏi lớn về hiệu quả của các biện pháp kiểm duyệt nội dung hiện tại và sự an toàn của trẻ em trên nền tảng này.
Tâm An (t/h)
