Cơ sở pháp lý và quyền lợi của người cung cấp thông tin
Theo nội dung tại Điều 16 của Nghị định này, mọi dữ liệu hình ảnh hoặc âm thanh do người dân và doanh nghiệp cung cấp đều được coi là căn cứ pháp lý để xác minh và xử lý hành chính. Đáng chú ý, cơ quan quản lý cam kết bảo mật tuyệt đối danh tính, địa chỉ cũng như các thông tin cá nhân của người phản ánh. Người dân cũng có quyền yêu cầu nhận thông báo bằng văn bản hoặc qua ứng dụng về kết quả xử lý đối với những dữ liệu mà mình đã cung cấp.
Tuy nhiên, người thực hiện phản ánh phải cam kết về tính trung thực và toàn vẹn của dữ liệu. Trong trường hợp cần thiết, cá nhân cung cấp thông tin có trách nhiệm phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để làm rõ các tình tiết liên quan đến vụ việc.
Quy trình gửi phản ánh vi phạm trên ứng dụng VNeID
Để thực hiện gửi báo cáo vi phạm, người dùng cần truy cập vào tài khoản định danh điện tử trên điện thoại thông minh và thực hiện theo lộ trình dưới đây.
Tại giao diện trang chủ, người dùng tìm đến mục Dịch vụ khác rồi truy cập phần Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc. Tại đây, lệnh Tạo mới yêu cầu trong mục Kiến nghị, phản ánh về ANTT sẽ cho phép bắt đầu quá trình khai báo.
Trong quá trình nhập liệu, người dùng có thể tích chọn ô Ẩn danh để bảo đảm tính riêng tư. Tại phần chọn Hành vi, việc nhập từ khóa Giao thông sẽ giúp hiển thị danh mục các lỗi vi phạm tương ứng để người dân lựa chọn chính xác tình huống vừa chứng kiến.
Nội dung phản ánh cần được làm rõ thông qua các thông tin về đối tượng vi phạm, thời điểm, địa điểm cụ thể và tóm tắt diễn biến sự việc. Quan trọng nhất là việc đính kèm tệp tin hình ảnh hoặc video bằng chứng để cơ quan chức năng có cơ sở xác minh. Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin và cam đoan về tính chính xác của nội dung, người dùng nhấn Gửi yêu cầu để hoàn tất.
Hệ thống sẽ tự động điều hướng thông tin đến đơn vị công an địa phương nơi xảy ra vi phạm. Nếu địa điểm không được xác định rõ, phản ánh sẽ được gửi về cơ quan công an nơi người dùng đang cư trú để xử lý.
Thời gian xác minh và hình thức xử lý
Căn cứ theo Điều 21 của Nghị định 61/2026/NĐ-CP, thời hạn để cơ quan chức năng thẩm định dữ liệu là trong vòng 30 ngày. Đối với những vụ việc có tính chất phức tạp, thời gian này có thể kéo dài nhưng không được vượt quá 60 ngày.
Quá trình xác minh sẽ tập trung làm rõ tính xác thực của hành vi vi phạm, lỗi cụ thể và các tình tiết tăng nặng hoặc giảm nhẹ. Nếu đủ căn cứ, người có thẩm quyền sẽ lập biên bản và ra quyết định xử phạt theo quy định. Ngược lại, nếu không đủ bằng chứng hoặc không có vi phạm, vụ việc sẽ được khép lại.
Đặc biệt, nếu phát hiện dữ liệu cung cấp có dấu hiệu làm giả hoặc hành vi vi phạm có dấu hiệu tội phạm hình sự, hồ sơ sẽ ngay lập tức được chuyển sang cơ quan tố tụng để điều tra xử lý nghiêm theo pháp luật.
Tâm An
