Theo Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh Cà Mau, việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục không chỉ giảm áp lực chờ đợi, tiết kiệm chi phí đi lại mà còn góp phần bảo đảm người dân tham gia giao thông hợp pháp, an toàn trong thời điểm lưu lượng phương tiện gia tăng đột biến.
Ngay ngày đầu triển khai, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý gần 20 trường hợp cấp, đổi GPLX các hạng, trả kết quả trong ngày. Con số này cho thấy nhu cầu thực tế lớn và hiệu quả bước đầu của giải pháp tổ chức linh hoạt, chủ động.
Trung tá Nguyễn Thanh Toàn, Phó Trưởng phòng CSGT Công an tỉnh Cà Mau, nhấn mạnh: việc cấp, đổi GPLX trong ngày là một nội dung cụ thể hóa phong trào thi đua “Ba nhất”, thể hiện tinh thần trách nhiệm và kỷ luật công vụ của lực lượng CSGT. Đơn vị đã bố trí cán bộ hợp lý, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến nhằm rút ngắn quy trình nhưng vẫn bảo đảm chặt chẽ, đúng quy định pháp luật.
Song song với xử lý hồ sơ trực tiếp, Phòng CSGT tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục trên Cổng dịch vụ công; công khai quy trình, thành phần hồ sơ; hỗ trợ tạo tài khoản và khai báo trực tuyến. Cách làm này góp phần nâng cao tính minh bạch, hiện đại hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân.
Để việc giải quyết diễn ra nhanh chóng, đơn vị khuyến nghị người dân chủ động tìm hiểu quy định, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ trước khi đến làm thủ tục. Đối với trường hợp cấp, đổi GPLX, cần bảo đảm giấy tờ tùy thân còn giá trị sử dụng, GPLX cũ (nếu có), giấy khám sức khỏe theo quy định và khai báo chính xác thông tin khi đăng ký trực tuyến. Hồ sơ đầy đủ, chính xác sẽ rút ngắn thời gian xử lý và giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận trong cao điểm.
Cơ quan chức năng cũng nhắc nhở người dân nghiêm túc chấp hành quy định về trật tự, an toàn giao thông; không điều khiển phương tiện khi GPLX đã hết hạn hoặc không phù hợp với hạng xe. Việc chủ động cấp, đổi GPLX đúng thời hạn không chỉ bảo đảm quyền lợi hợp pháp của cá nhân mà còn góp phần phòng ngừa vi phạm, hạn chế tai nạn giao thông.
Việc tổ chức tiếp nhận và trả kết quả ngay trong ngày cho thấy quyết tâm cải cách hành chính của Công an Cà Mau, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả phục vụ. Đây cũng là giải pháp thiết thực nhằm bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp cao điểm Tết, khi nhu cầu di chuyển của người dân tăng cao trên toàn địa bàn.
L.T(t/h)
