Trước khi làm việc, đoàn công tác đã đến tham quan thực tế tại Trung tâm hành chính công Công an tỉnh Thanh Hóa, tìm hiểu quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong các lĩnh vực như: cấp hộ chiếu, cấp căn cước và định danh điện tử, đăng ký phương tiện, xử lý vi phạm hành chính, cấp phiếu lý lịch tư pháp, thủ tục phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ...
Tại buổi làm việc, hai bên đã trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về tổ chức, vận hành Trung tâm hành chính công; ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các nội dung trao đổi diễn ra trong không khí cởi mở, hợp tác, góp phần tăng cường quan hệ hữu nghị và hợp tác giữa lực lượng Công an hai nước.
Trung tâm hành chính công Công an tỉnh Thanh Hóa (bộ phận “Một cửa”) được thành lập từ năm 2022, là đầu mối tập trung tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền Công an tỉnh. Trung bình mỗi ngày, bộ phận “Một cửa” tiếp nhận, giải quyết khoảng 1.200 hồ sơ của công dân. Trung tâm được đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm và các tiện ích phục vụ người dân, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ Nhân dân.
Đoàn công tác Bộ Công an Lào đánh giá cao mô hình tổ chức, cách thức vận hành hiện đại, công khai, minh bạch của Trung tâm hành chính công Công an tỉnh Thanh Hóa; đồng thời cho rằng những kinh nghiệm được chia sẻ sẽ là cơ sở quan trọng để tham mưu, áp dụng trong thực tiễn công tác tại Lào trong thời gian tới.
Khánh An
