Đáng chú ý, Hải quan cửa khẩu Chi Ma đạt 92,07 điểm, tăng 11,7 điểm, dẫn đầu các đơn vị được khảo sát. Kết quả này phản ánh những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng điều hành và hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Theo Chi cục Hải quan khu vực VI, mới đây đơn vị đã tổ chức khảo sát CDCI năm 2026 nhằm đánh giá chất lượng điều hành, quản lý và mức độ hài lòng của các tổ chức, cá nhân đối với hoạt động của cơ quan Hải quan.
Quá trình khảo sát, Chi cục phát hành 552 phiếu và thu về 293 phiếu hợp lệ, làm cơ sở đánh giá chất lượng thực thi công vụ, hiệu quả điều hành và mức độ đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp tại các đơn vị cửa khẩu.
Kết quả, Hải quan cửa khẩu Chi Ma đạt 92,07 điểm, đứng đầu trong 5 đơn vị được khảo sát. Tiếp đó, Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị đạt 91,44 điểm; Hải quan cửa khẩu ga đường sắt quốc tế Đồng Đăng đạt 87,22 điểm; Hải quan cửa khẩu Cốc Nam đạt 86,99 điểm và Hải quan cửa khẩu Tân Thanh đạt 86,87 điểm.
Đáng chú ý, so với năm 2025, có 4/5 đơn vị tăng điểm CDCI. Trong đó, Hải quan cửa khẩu Chi Ma có mức tăng cao nhất với 11,7 điểm; Hải quan cửa khẩu Cốc Nam tăng 7,54 điểm; Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị tăng 5,19 điểm và Hải quan cửa khẩu Tân Thanh tăng 2,4 điểm.
Ở các chỉ số thành phần, tiêu chí Tính năng động và vai trò kiến tạo đạt 9,24 điểm; Cạnh tranh bình đẳng đạt 9,13 điểm; Thực hiện chính sách phát triển kinh tế tư nhân đạt 9,1 điểm. Đây là những tiêu chí quan trọng phản ánh chất lượng điều hành, tinh thần trách nhiệm và hiệu quả thực hiện chính sách của cơ quan Hải quan đối với cộng đồng doanh nghiệp.
Cùng với việc khảo sát, đánh giá CDCI, Chi cục Hải quan khu vực VI tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Bộ Tài chính, Cục Hải quan và yêu cầu thực tiễn. Công tác theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị được duy trì thường xuyên, bảo đảm các nhiệm vụ cải cách hành chính thực hiện đúng tiến độ và yêu cầu đề ra.
Đơn vị cũng chú trọng công khai, minh bạch các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý theo các quyết định của Bộ Tài chính, gồm: Quyết định số 1767/QĐ-BTC và 1768/QĐ-BTC ngày 2/7/2026; Quyết định số 2017/QĐ-BTC ngày 28/7/2026 và Quyết định số 2140/QĐ-BTC ngày 7/8/2026. Qua đó, giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện tra cứu, tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục hải quan.
Đồng thời, Chi cục triển khai Kế hoạch nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2026; phân công cụ thể nhiệm vụ, giải pháp, trách nhiệm của từng đơn vị và thời gian thực hiện.
Thời gian tới, Chi cục Hải quan khu vực VI tiếp tục tập trung đánh giá chất lượng điều hành tại các đơn vị cửa khẩu, kịp thời nhận diện những hạn chế, tồn tại để có giải pháp khắc phục; gắn kết quả đánh giá với trách nhiệm thực thi công vụ và chất lượng phục vụ doanh nghiệp.
Nguyễn Kiên
