Chỉ riêng tại Mỹ, Huyndai đã tiếp nhận 57 trường hợp cần gạt nước của xe hoạt động thất thường hoặc hỏng hoàn toàn khi Palisade gặp tuyết hoặc băng.
Vấn đề này đã được Huyndai để ý từ tháng 08/2020 do số lượng khách hàng yêu cầu bảo hành cần gạt nước kính chắn gió tăng cao trên những chiếc Palisade. Cho đến tận tháng 11/2021, hãng đã gửi 10 động cơ gạt nước trên xe ra nước ngoài để điều tra nguyên nhân xảy ra hiện tượng trên.
Trong cuộc điều tra này, Huyndai đã phát hiện ra bánh răng bên trong của động cơ có thể bị hỏng khi chịu tác động của lực bên ngoài hoặc vật cản trong quá trình vận hành thế nhưng hãng xe Hàn Quốc vẫn chưa công bố chính thức kết quả cuộc điều tra này. Ngoài ra, việc các động cơ gạt nước có bộ ngắt mạch và ly hợp tuyết để ngăn ngừa thiệt hại quá mức, điều này có thể lý giải tại sao cần gạt nước hoạt động bất thường.
Hiện tại, công ty đã quyết định ra thông báo triệu hồi hồi những chiếc Palisade SUV sản xuất trước ngày 16/02/2021. Huyndai dự kiến sẽ bắt đầu liên hệ với các chủ sở hữu từ ngày 14/10/2022. Qua sự việc này, hãng đã ngừng sử dụng động cơ gạt nước cho các sản phẩm tiếp theo.
Đức Anh
