# dịch vụ điện số

Quảng Ninh: Đưa dịch vụ điện số đến hơn 100.000 khách hàng qua ứng dụng EVN CSKH

Từ ngày 15/6/2026, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) chính thức triển khai thử nghiệm ứng dụng “EVN CSKH” dùng chung trên phạm vi toàn quốc, song song với việc vận hành đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1558. Bước đi này hướng tới xây dựng một nền tảng thống nhất, tối ưu hóa trải nghiệm, giúp khách hàng “dễ tiếp cận - dễ sử dụng - dễ giám sát” các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi.