Theo Tổng đài 1900.9068 của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, có nhiều người dân phản ảnh bị một số người lạ yêu cầu chuyển tiền để nhận lại mật khẩu VssID trên mạng xã hội. Do vậy, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cảnh báo người dùng không phải trả phí dịch vụ khi giải quyết thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Để nhận lại mật khẩu VssID, người dùng vào chức năng “Quên mật khẩu” trên VssID hoặc Cổng dịch vụ công Bảo hiểm Xã hội Việt Nam. Mật khẩu sẽ chuyển vào email người lao động đã đăng ký.
Nếu có tài khoản VssID nhưng không có email, người dân lập tờ khai TK1-TS để bổ sung thông tin, hoặc mẫu 02/SĐ-GD và nộp tới cơ quan bảo hiểm xã hội gần nhất.
Nếu gặp khó khăn, người tham gia bảo hiểm có thể liên hệ hotline 1900.9068 hoặc số 0243.789.9999 trong giờ hành chính.
Hà Trần