Theo đó, UBND tỉnh Ninh Bình yêu cầu Sở Du lịch và UBND các xã, phường tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 31/1/2021 của Thủ tướng Chính phủ; Kế hoạch số 101/KH-UBND ngày 9/6/2023 của UBND tỉnh Ninh Bình về công tác bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự an toàn xã hội trong lĩnh vực du lịch; đồng thời tuân thủ các quy định về vệ sinh, môi trường, an toàn thực phẩm.
Các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch được yêu cầu niêm yết giá công khai, bán đúng giá, đúng chất lượng, số lượng hàng hóa và dịch vụ; không để xảy ra tình trạng chèo kéo, đeo bám, lừa đảo hay chèn ép khách du lịch. Hoạt động kinh doanh phải đi đôi với gìn giữ vệ sinh môi trường, xây dựng nhà vệ sinh đạt chuẩn phục vụ khách, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và tuyệt đối chú trọng công tác bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách.
UBND tỉnh Ninh Bình cũng chỉ đạo tăng cường công tác kiểm tra, giám sát thường xuyên và đột xuất nhằm kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật về môi trường du lịch. Bên cạnh đó, các đơn vị cần đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức, khuyến khích ứng xử văn minh tại các khu, điểm du lịch; bảo đảm các trạm hỗ trợ khách, đường dây nóng hoạt động hiệu quả, kịp thời cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại. Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch cũng sẽ tiếp tục được phổ biến sâu rộng đến cán bộ ngành du lịch và du khách.
Đặc biệt, đối với những sản phẩm du lịch tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng du khách, UBND tỉnh Ninh Bình yêu cầu các đơn vị tổ chức, cá nhân kinh doanh phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, tăng cường cảnh báo, nhắc nhở và hướng dẫn phòng ngừa rủi ro. Công tác truyền thông an toàn sẽ được triển khai bằng nhiều hình thức, từ truyền thống đến ứng dụng chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm giúp du khách dễ nhớ, dễ làm theo.
Trong lĩnh vực đảm bảo an ninh, Công an tỉnh Ninh Bình được giao chủ trì, phối hợp với Sở Xây dựng và các đơn vị liên quan triển khai các biện pháp giữ gìn an ninh, trật tự tại các khu, điểm du lịch. Lực lượng chức năng cũng sẽ tăng cường kiểm tra phương tiện vận chuyển khách bằng ô tô, phương tiện thủy nội địa, bảo đảm an toàn giao thông và an toàn phòng cháy, chữa cháy tại các cơ sở du lịch; xử lý nghiêm các hành vi gây mất an toàn cho du khách.
Sở Y tế được giao nhiệm vụ tăng cường kiểm tra, giám sát an toàn thực phẩm tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm phục vụ ăn uống trên địa bàn; hướng dẫn các đơn vị kinh doanh tuân thủ đúng quy định vệ sinh thực phẩm, bảo đảm chất lượng dịch vụ ăn uống an toàn cho khách du lịch.
UBND tỉnh Ninh Bình cũng yêu cầu các sở, ngành, địa phương căn cứ chức năng, nhiệm vụ để phối hợp thực hiện đồng bộ các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn, góp phần xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch Ninh Bình an toàn, thân thiện, chất lượng, đặc biệt trong dịp cao điểm nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 sắp tới.
Nguyễn Kiên
