25 Tổ Công nghệ số cộng đồng tại 25 khu phố trên địa bàn đã được UBND phường Tam Thắng ra Quyết định thành lập trước đó. Mỗi tổ gồm lực lượng đoàn thể, tổ dân phố, các thành viên am hiểu công nghệ.
Các Tổ công nghệ cộng đồng này đảm nhiệm: hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng app công dân số, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin; tổ chức các buổi tập huấn kỹ năng số cơ bản “cầm tay chỉ việc” tận nhà hoặc nơi sinh hoạt cộng đồng, nhất là cho người cao tuổi; Tuyên truyền, vận động người dân thực hiện phương thức thanh toán không dùng tiền mặt…
Ngoài ra, Tổ công nghệ số có nhiệm vụ hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt và sử dụng các dịch vụ số; phục vụ nhu cầu thiết yếu về y tế, giáo dục, chính sách an sinh xã hội, thông qua các nền tảng số; khai thác hiệu quả các dịch vụ số để nâng cao chất lượng cuộc sống.
Bà Bùi Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND phường Tam Thắng cho biết: chương trình “Bình dân học vụ số” có thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào sự kiên trì, tận tâm của đội ngũ các tổ công nghệ số cộng đồng cùng sự hưởng ứng tích cực của Nhân dân.
Bà Thủy tin tưởng “Với sự vào cuộc của tòa hệ thống chính trị và cộng đồng dân cư, phường Tam Thắng sẽ trở thành điểm sáng trong công tác chuyển đổi số của TP HCM”.
Thực tế thời gian qua, công tác chuyển đổi số của phường Tam Thắng có kết quả tích cực: tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng, người dân sử dụng zalo, OA, App công nghệ số để gửi phản ánh ngày một nhiều. Để chuyển đổi số lan tỏa đến người dân, cần có lực lượng tại cơ sở, gần dân, hiểu dân, hỗ trợ trực tiếp từng hội gia đình. 25 tổ công nghệ cộng đồng được thành lập và ra mắt chính là đáp ứng kịp thời, phù hợp với điều kiện thực tiễn.
Thanh Huyền
