“Đoàn kết - Kỷ cương - Chuyên nghiệp - Sáng tạo” là định hướng xuyên suốt trong triển khai nhiệm vụ, nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đồng thời phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo trong từng cán bộ, công chức Chi cục Hải quan khu vực VIII. Ngay trong quý I/2026, đơn vị đã xây dựng và ban hành hàng loạt đề án, kế hoạch, quy chế nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 với 5 nhóm nhiệm vụ lớn, 54 nhiệm vụ cụ thể, gắn rõ trách nhiệm từng đơn vị, cá nhân và lộ trình thực hiện.
Một trong những điểm nhấn nổi bật của Chi cục Hải quan khu vực VIII là việc đẩy mạnh CCHC gắn với chuyển đổi số. Đơn vị đã tích cực ứng dụng khoa học công nghệ, triển khai nhiều giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ doanh nghiệp.
Tiêu biểu như việc thử nghiệm Chatbot AI hỗ trợ giải đáp thủ tục hải quan; hướng dẫn cán bộ khai thác, sử dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc; xây dựng các ứng dụng phục vụ quản lý nội bộ và hỗ trợ doanh nghiệp tra cứu thông tin tờ khai. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến và kết nối hệ thống một cửa quốc gia, một cửa ASEAN tiếp tục được duy trì hiệu quả... Trong quý I/2026, Chi cục đã tiếp nhận, xử lý khoảng 2.400 hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến; gần 3.000 tờ khai kiểm tra chuyên ngành được xử lý qua hệ thống một cửa quốc gia; hàng trăm chứng nhận xuất xứ điện tử được trao đổi qua hệ thống ASEAN.
Công tác cải cách thủ tục hành chính được đẩy mạnh thông qua việc rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa quy trình, thủ tục; công khai minh bạch các thủ tục thuộc thẩm quyền. Điều này không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, mà còn nâng cao tính minh bạch, giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Xác định doanh nghiệp là đối tượng phục vụ, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm đồng hành, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp. Trong quý I/2026, đơn vị đã tổ chức gặp gỡ, làm việc với gần 200 doanh nghiệp, tổ chức nhiều hội nghị tham vấn hải quan - doanh nghiệp để lắng nghe, giải đáp kịp thời các vướng mắc.
Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật được thực hiện thường xuyên với hàng trăm văn bản mới được cập nhật, giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời chính sách. Đồng thời, các kênh hỗ trợ trực tuyến, trực tiếp được duy trì hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.
Quý I/2026, hoạt động XNK qua địa bàn Quảng Ninh tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực, với tổng kim ngạch đạt trên 9,2 tỷ USD. Tính đến hết ngày 31/3/2026, số thu NSNN đạt 4.434 tỷ đồng, tăng 3,57% so với cùng kỳ (CK) năm 2025. Toàn đơn vị đã làm thủ tục cho gần 60.000 tờ khai của 1.705 doanh nghiệp, tăng trên 32% về số lượng tờ khai và hơn 33% về số doanh nghiệp so với CK; thực hiện thủ tục cho gần 98.900 lượt phương tiện, đồng thời giám sát trên 2,22 triệu lượt hành khách xuất nhập cảnh, tăng 30% so với CK.
Đặc biệt, việc triển khai thí điểm thông quan cả ngày nghỉ cuối tuần tại khu vực cầu Bắc Luân II và điều chỉnh phân luồng xuất nhập cảnh phục vụ xây dựng cửa khẩu thông minh đã góp phần nâng cao năng lực thông quan, giảm áp lực tại cửa khẩu.
Chi cục Hải quan khu vực VIII xác định tiếp tục triển khai hiệu quả các nhiệm vụ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, trong đó tập trung vào đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đơn vị sẽ đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng các nền tảng công nghệ mới vào công việc hằng ngày, nhằm rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng hải quan số.
Trần Trang(t/h)
