Kênh tư vấn hoạt động với sự tham gia tình nguyện của đội ngũ giáo sư, phó giáo sư, bác sĩ giàu kinh nghiệm đến từ Hội Y học TP. Hồ Chí Minh.
Theo đó, kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân theo chuyên khoa sẽ có 9 lĩnh vực, chuyên khoa.
Để được tư vấn, người dân chỉ cần gọi 1022 – nhấn phím 5 và tiếp tục bấm các phím theo hướng dẫn để chọn một trong 9 lĩnh vực, chuyên khoa cần tư vấn gồm: bệnh Tim mạch - Huyết áp: nhấn phím 1; bệnh đường thở/hô hấp: nhấn phím 2; bệnh Sản phụ khoa: phím 3; bệnh Nhi khoa: phím 4; bệnh Tiểu đường: phím 5; bệnh Tai Mũi Họng: phím 6; bệnh Răng miệng: phím 7; các bệnh khác: phím 8.
Thời gian tư vấn tất cả các ngày trong tuần theo các khung giờ cố định: buổi sáng: từ 8 - 10 giờ, buổi chiều: từ 14 - 16 giờ, buổi tối: từ 19 - 21 giờ.
Hà Trần
