Các tin nhắn giả mạo thường có nội dung cảnh báo khóa tài khoản, trừ tiền, thông báo thanh toán dư nợ thẻ tín dụng hoặc các khoản nợ/dịch vụ mà Khách hàng không đăng ký… và yêu cầu khách hàng bấm vào đường link trong tin nhắn để hủy/thanh toán/mở khóa tài khoản.
Ví dụ tin nhắn giả mạo:
“VietABank Tran trong thong bao. Tai khoan cua quy khach hien tai da bi khoa.Dang nhap https://www.vieatbank.com de xac thuc ngay hom nay.”
Trong các trường hợp này, nếu người nhận tin nhắn làm theo hướng dẫn thì sẽ bị mất tài khoản và mất tiền. Vì vậy, nhằm giúp khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ của VietABank, VietABank khuyến cáo khách nâng cao cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo này:
Không click vào link lạ trong tin nhắn giả mạo.
Không nhập mật khẩu Internet Banking và mã xác thực OTP vào các đường dẫn, popup, trang web lạ.
Không cung cấp tên tài khoản, mật khẩu OTP/Soft OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
Nếu lỡ click vào link trong tin nhắn giả mạo, hãy khóa tài khoản khẩn cấp bằng cách liên hệ Hotline 1900 555 590
Trường hợp nghi ngờ thông tin tài khoản bị đánh cắp hoặc phát sinh giao dịch gian lận, quý khách hàng cần liên hệ ngay tới Hotline 1900 555 590 hoặc các chi nhánh/phòng giao dịch VietABank gần nhất để được hỗ trợ.
PV
