Thái độ phục vụ phải đi đôi với chất lượng phục vụ!

Đã cả tuần nay, câu chuyện về ông TGĐ trạm xăng Nhật cúi chào khách hàng vẫn khiến dư luận ồn ào tranh cãi. Phải chăng đó chỉ là cách “làm màu” bởi họ đang “đơn lẻ” nơi đất khách? Tuy nhiên, phần đông ý kiến đều ủng hộ, thậm chí ngưỡng mộ về văn hóa kinh doanh của người Nhật.