Chặng đường khởi nghiệp: Taxi Nội Bài từ startup đến thương hiệu tin cậy

Khởi đầu khiêm tốn, tầm nhìn lớn

Cách đây vài năm, thị trường taxi sân bay Nội Bài cạnh tranh gay gắt, với sự hiện diện của nhiều hãng taxi truyền thống và nền tảng công nghệ. Trong bối cảnh đó, đội ngũ sáng lập Taxinoibai.net.vn nhận ra một khoảng trống: hành khách cần một dịch vụ vừa đảm bảo chất lượng, vừa minh bạch giá, lại có khả năng đặt trước để tránh rủi ro trễ chuyến.

Bắt đầu với mô hình startup, họ chỉ sở hữu số lượng xe giới hạn, tập trung vào tuyến Hà Nội - Nội Bài và ngược lại. Tuy nhiên, thay vì mở rộng ồ ạt, đơn vị này ưu tiên xây dựng hệ thống đặt xe trực tuyến, tối ưu trải nghiệm người dùng và đào tạo đội ngũ tài xế chuyên nghiệp.

Dấu mốc phát triển quan trọng

Năm thứ hai hoạt động, Taxinoibai.net.vn triển khai công nghệ theo dõi chuyến bay theo thời gian thực, giúp điều phối xe phù hợp với giờ hạ cánh hoặc cất cánh của khách. Tính năng này nhanh chóng trở thành điểm cộng lớn, đặc biệt đối với những hành khách thường xuyên bay đêm hoặc có lịch trình gấp.

Song song đó, doanh nghiệp đầu tư vào đa dạng hóa dịch vụ, từ xe 4 chỗ tiết kiệm, 7 chỗ gia đình, đến các dòng xe cao cấp phục vụ khách thương gia. Tất cả đều vận hành trên nguyên tắc “không ghép khách - đúng giờ đón trả”, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.

Khẳng định uy tín bằng chất lượng

Điểm khác biệt lớn nhất giúp thương hiệu Taxi Nội Bài – Taxinoibai.net.vn đứng vững chính là cam kết giá niêm yết, không phát sinh phụ phí. Trên website và ứng dụng, khách hàng có thể kiểm tra giá ngay trước khi đặt, đồng thời nhận xác nhận lộ trình rõ ràng.

Đội ngũ tài xế được lựa chọn kỹ, am hiểu lộ trình và quy định sân bay, luôn giữ thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Xe được bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh sạch sẽ, sẵn sàng phục vụ bất kỳ thời điểm nào trong ngày.

Định hướng mở rộng và kết nối

Không chỉ dừng lại ở dịch vụ taxi sân bay, Taxinoibai.net.vn còn hướng đến việc kết nối các tuyến đường dài, thuê xe du lịch, hợp đồng đưa đón sự kiện. Điều này mở ra cơ hội để thương hiệu tiếp cận nhiều nhóm khách hàng hơn, từ khách lẻ, gia đình cho tới doanh nghiệp.

Đại diện công ty chia sẻ, mục tiêu trong giai đoạn tới là xây dựng hệ sinh thái vận tải kết hợp giữa dịch vụ truyền thống và ứng dụng công nghệ, vừa giữ được sự thân thiện, vừa tăng tính tiện lợi và minh bạch.

Đồng hành cùng khách hàng 24/7

Bất kể ngày hay đêm, hành khách có thể dễ dàng đặt xe qua website hoặc gọi trực tiếp đếntổng đài Taxi Nội Bài để được tư vấn và xác nhận chuyến ngay lập tức. Hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động liên tục, sẵn sàng hỗ trợ thay đổi lịch trình hoặc xử lý tình huống khẩn cấp.

Chính sự linh hoạt và sẵn sàng đáp ứng này đã giúp Taxinoibai.net.vn ghi điểm trong lòng khách hàng, đặc biệt là những người thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không.

Minh Anh