Theo kế hoạch của UBND tỉnh Lạng Sơn, đợt thi đua tập trung rà soát, nhận diện và xử lý dứt điểm hoặc xây dựng phương án, lộ trình cụ thể đối với những tồn tại, hạn chế đang ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng và hiệu quả chuyển đổi số. Tinh thần xuyên suốt là chuyển từ tuyên truyền, vận động sang hướng dẫn, hỗ trợ thực hành, giúp người dân tiếp cận và sử dụng thực chất các nền tảng, dịch vụ số thiết yếu.
Một trong những trọng tâm của phong trào là rà soát toàn diện các nhiệm vụ chuyển đổi số được giao, xác định rõ những nhiệm vụ chậm tiến độ, chưa đạt yêu cầu hoặc còn khó khăn, vướng mắc. Các điểm nghẽn về cơ chế, chính sách, quy trình, thủ tục hành chính, hạ tầng số, thiết bị công nghệ thông tin, kết nối mạng, dữ liệu, nền tảng số, nhân lực, kinh phí và kỹ năng số sẽ được tập trung xử lý.
Đáng chú ý, tỉnh yêu cầu mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương phải lựa chọn những nhiệm vụ, vấn đề trọng tâm để tập trung giải quyết; đồng thời phân công cụ thể người chủ trì, người phối hợp, thời hạn hoàn thành, sản phẩm đầu ra và trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc.
Tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu được đề cao, gắn với yêu cầu không đùn đẩy, né tránh. Đối với những vấn đề vượt thẩm quyền, các đơn vị phải chủ động tổng hợp, báo cáo, đề xuất cấp có thẩm quyền giải quyết, đồng thời xác định rõ cơ quan đầu mối theo dõi, phối hợp để tránh tình trạng nhiệm vụ bị tồn đọng do thiếu phối hợp hoặc chưa rõ trách nhiệm.
Không chỉ tập trung vào hệ thống chính trị, phong trào hướng tới tạo chuyển biến trong nhận thức và kỹ năng số của người dân. Các xã, phường được yêu cầu tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng và dịch vụ số thiết yếu, ưu tiên VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số và các dịch vụ phục vụ đời sống.
Tỉnh Lạng Sơn đặt mục tiêu 100% xã, phường tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ số; phấn đấu 80% người dân trong độ tuổi trưởng thành hoàn thành ít nhất một khóa học ngắn hạn hoặc chuyên đề về kỹ năng số tối thiểu, gắn với định danh điện tử VNeID để xác thực và đánh giá kết quả.
Cùng với đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong khu vực công được tiếp cận, cập nhật kiến thức, kỹ năng số phù hợp vị trí việc làm; 100% Tổ Công nghệ số cộng đồng được cập nhật kiến thức về chuyển đổi số, an toàn thông tin, phòng chống lừa đảo trực tuyến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và khai thác nền tảng số.
Tổ Công nghệ số cộng đồng tiếp tục được xác định là lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số và các nhóm còn hạn chế khả năng tiếp cận công nghệ. Nội dung hỗ trợ tập trung vào những kỹ năng thiết thực như sử dụng dịch vụ số, bảo đảm an toàn thông tin, phòng chống lừa đảo trực tuyến và khai thác các nền tảng số.
Một điểm đáng chú ý trong đợt thi đua là yêu cầu đánh giá kết quả dựa trên sản phẩm, dữ liệu và minh chứng thực tế, chú trọng chất lượng, hiệu quả và mức độ sử dụng. Số lượng hội nghị, lớp tập huấn, tài liệu tuyên truyền hay lượt người tham gia không được xem là căn cứ chủ yếu để đánh giá thành tích.
Tỉnh Lạng Sơn cũng yêu cầu 100% cơ quan, đơn vị, địa phương rà soát các nhiệm vụ chuyển đổi số còn tồn tại, xác định phương án, trách nhiệm và thời hạn xử lý. Mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương phải lựa chọn ít nhất một nội dung, nhiệm vụ hoặc mô hình cụ thể để tập trung giải quyết, khuyến khích lựa chọn những vấn đề khó, tồn tại kéo dài hoặc tác động trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp.
Song song với xử lý điểm nghẽn, Lạng Sơn sẽ rà soát, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, mạng Internet và thiết bị phục vụ chuyển đổi số; xây dựng, cập nhật học liệu số theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, dễ tiếp cận. Các hình thức infographic, video ngắn và phát thanh bằng tiếng dân tộc thiểu số như Tày, Nùng được khuyến khích để phù hợp hơn với từng nhóm đối tượng.
Với thời gian 100 ngày, phong trào thi đua được kỳ vọng tạo chuyển biến rõ nét trong xử lý những tồn tại kéo dài, nâng cao năng lực số của hệ thống chính trị và người dân. Qua đó, chuyển đổi số tại Lạng Sơn từng bước đi vào chiều sâu, lấy hiệu quả thực tế, mức độ sử dụng và sự thuận tiện của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.
Nguyễn Kiên
