# AT Việt Nam
AI Agent – Xu hướng tự động hóa mới đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành
Trước làn sóng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, AI Agent (tác nhân AI) được đánh giá là bước tiến tiếp theo sau chatbot và các công cụ AI hỗ trợ truyền thống. Nếu như trước đây AI chủ yếu trả lời câu hỏi hoặc hỗ trợ từng tác vụ đơn lẻ, thì AI Agent có thể lập kế hoạch, phối hợp nhiều công cụ và tự động hoàn thành cả một quy trình làm việc với sự giám sát của con người.
