"Giá rẻ giật mình" và những rủi ro khó lường

Chỉ với vài triệu đồng, nhiều tour được quảng cáo là "du lịch cao cấp", "trọn gói ăn nghỉ", "tặng kèm vé tham quan" đến các điểm nóng như Đà Lạt, Phú Quốc, Hạ Long, thậm chí cả nước ngoài như Thái Lan, Singapore… Tuy nhiên, thực tế cho thấy phần lớn các tour này tiềm ẩn nhiều rủi ro: bị huỷ tour sát ngày, chỗ ở không như cam kết, phát sinh thêm nhiều chi phí, hay thậm chí mất trắng vì công ty "ma" lừa đảo rồi biến mất.

Chị Nguyễn Thảo (Hà Nội) chia sẻ: "Tôi đặt tour Đà Nẵng 3 ngày 2 đêm chỉ với 2,8 triệu đồng, quảng cáo có khách sạn 3 sao, xe đưa đón tận nơi. Nhưng đến khi đi mới biết bị nhồi khách, xe cũ, ăn uống tạm bợ, còn khách sạn thì xa trung tâm và thiếu tiện nghi."

Các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi khi giả mạo danh nghĩa các công ty du lịch uy tín hoặc lập ra những công ty
Các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi khi giả mạo danh nghĩa các công ty du lịch uy tín hoặc lập ra những công ty "ma" không có thật.

Những chiêu trò lừa đảo phổ biến

Các đối tượng lừa đảo ngày càng đầu tư bài bản: Lập fanpage có tên gần giống các thương hiệu nổi tiếng, mua tương tác, chạy quảng cáo có nội dung giảm giá sâu vào mùa cao điểm, thậm chí livestream giới thiệu dịch vụ để tăng độ tin cậy. Sau khi "câu" được khách, chúng nhanh chóng liên hệ qua Zalo hoặc Messenger, tự nhận là nhân viên kinh doanh, quản lý tour để thúc giục đặt cọc sớm. Khi khách hàng chuyển khoản từ 30 - 50% giá trị phòng hoặc tour, đối tượng lập tức cắt đứt liên lạc.

Không ít người cao tuổi, học sinh - sinh viên, nhóm người đi du lịch gia đình… là đối tượng dễ bị "đánh trúng tâm lý" ham rẻ, thiếu kinh nghiệm, từ đó dễ trở thành nạn nhân.

Lời khuyên dành cho du khách

Theo các chuyên gia du lịch, những vụ việc trên chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Các đối tượng lừa đảo thường giả mạo thương hiệu các công ty uy tín, đăng bài quảng cáo “tour giảm giá sốc”, “combo giá hủy diệt”... để dụ dỗ người mua. Khi khách hàng chuyển khoản, chúng lập tức chặn liên lạc và biến mất không dấu vết.

Các chuyên gia trong ngành khuyến cáo: người tiêu dùng cần tỉnh táo khi thấy các tour có mức giá rẻ bất thường. Trước khi đặt tour, nên kiểm tra kỹ thông tin pháp lý của công ty tổ chức, đọc kỹ các điều khoản hợp đồng, hỏi rõ lịch trình và các chi phí phát sinh.

Ngoài ra, nên ưu tiên đặt tour qua các công ty có uy tín, được Sở Du lịch cấp phép, có địa chỉ văn phòng rõ ràng, phản hồi nhanh và minh bạch trong thanh toán.

Trước tình trạng nhiều vụ việc lừa đảo liên quan đến tour giá rẻ xuất hiện ngày một nhiều, các cơ quan chức năng cần tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân lợi dụng danh nghĩa công ty du lịch để trục lợi bất chính. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nâng cao nhận thức, tránh bị lừa đảo trong các giao dịch du lịch.

Nam Sơn