Toàn thị trường Việt Nam có tổng cộng 618 xe Audi Q5 nằm trong diện triệu hồi để kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau
Audi Việt Nam cho biết, trong quá trình nghiên cứu, Tập đoàn AUDI AG đã phát hiện trên các xe Audi Q5 được sản xuất từ ngày 1/2017 đến ngày 8/2019 có khả năng vòng đệm của ốp chắn bùn bánh sau bị long ra do chuyển động xoắn ốc, trong một số trường hợp, ốp chắn bùn có thể rơi ra khỏi xe.
Vì lý do an toàn cho khách hàng sử dụng xe, AUDI AG yêu cầu tất cả các nhà nhập khẩu chính thức tiến hành kiểm tra danh sách xe liên quan, triệu hồi để kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau trên xe Audi Q5.
Audi Việt Nam xác nhận số lượng xe bán ra tại thị trường Việt Nam thuộc diện triệu hồi là 618 chiếc. Thời gian triệu hồi diễn ra từ ngày 25/2/2020 đến ngày 25/2/2023. Thời gian kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau khoảng 30 phút cho mỗi xe và hoàn toàn miễn phí.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của AUDI AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với AUDI AG và thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ AUDI AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe ngoại giao).
Ngọc Lan
