Đổi mới mô hình truyền thông, ứng phó với dịch Covid-19: “Điểm sáng” tại BHXH huyện Yên Thành, Nghệ An

Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp đã ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội, khiến cho công tác phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế gặp nhiều khó khăn. Để vượt qua giai đoạn khó khăn này, Bảo hiểm xã hội huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ An đã sáng tạo, chuyển đổi mô hình truyền thông trực tiếp sang truyền thông trực tuyến và truyền thông nhóm nhỏ, qua đó đã đạt được những kết quả “đột phá” trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình giữa đại dịch.

Phát huy ưu thế của truyền thông trực tuyến

  Là địa bàn nông nghiệp nhưng 39/39 xã, thị trấn ở huyện Yên Thành đều đã xây dựng được điểm cầu trực tuyến, đảm bảo về cơ sở vật chất, chất lượng đường truyền ổn định, phục vụ cho các cuộc hội nghị trực tuyến trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Tận dụng lợi thế này, Bảo hiểm xã hội huyện đã chủ động báo cáo, đề xuất Huyện ủy, UBND huyện cho phép sử dụng hệ thống trực tuyến để triển khai chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đến với người dân, nhằm kịp thời ứng phó, khắc phục những khó khăn do dịch Covid-19 tác động tới công tác phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình.

Theo đó, từ quý III/2020 đến nay, trong bối cảnh dịch Covid-19 tiếp tục diễn biến khó lường, Bảo hiểm xã hội huyện Yên Thành đã linh hoạt, áp dụng hiệu quả mô hình tổ chức hội nghị trực tuyến tới tất cả 39/39 điểm cầu là các xã, thị trấn trong toàn huyện với trung bình mỗi hội nghị thu hút trên 800 người tham gia. Thông qua hội nghị, nhận thức của người dân về chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình ngày càng được nâng cao, nhiều người không chỉ chủ động tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho mình mà còn vận động người thân, bạn bè cùng tham gia để được chăm sóc sức khỏe và đặc biệt được đảm bảo an sinh xã hội lúc về già.

Tháng 7/2020, lần đầu tiên Bảo hiểm xã hội huyện Yên Thành tham mưu UBND huyện chủ trì tổ chức hội nghị tuyên truyền trực tuyến đã thu hút được 932 người tham dự với kết quả ấn tượng có 446 người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện sau hội nghị. Từ đó đến nay, việc tổ chức hội nghị trực tuyến tiếp tục được duy trì và ngày càng minh chứng cho những hiệu quả tích cực của mô hình này.

Trong tháng 7/2021, tại Hội nghị trực tuyến tuyên truyền đối thoại với người dân trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình gắn với sơ kết công tác phát triển đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 6 tháng đầu năm 2021, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm của Bảo hiểm xã hội huyện, ngoài đại diện lãnh đạo cấp ủy, chính quyền, các ban ngành, đoàn thể liên quan còn có 732 người dân tham dự. Sau Hội nghị trực tuyến, đã có 527 người nộp tiền tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện.

Qua thực tiễn triển khai cho thấy, việc tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình bằng hình thức tổ chức hội nghị tuyên truyền trực tuyến đã tạo được những hiệu ứng tích cực như: Bao phủ người tham gia ở diện rộng, tiết kiệm chi phí về nhân lực, thời gian và kinh phí tổ chức hội nghị. Thông qua hội nghị, người dân không chỉ nắm bắt thông tin về chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình từ cơ quan bảo hiểm xã hội mà còn được tiếp cận công tác tổ chức, thực hiện các chính sách trên địa bàn địa phương từ chính lãnh đạo cấp ủy, chính quyền địa phương; đồng thời được đối thoại trực tiếp với lãnh đạo địa phương để giải quyết các vướng mắc trong việc thực hiện các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại cơ sở. Đặc biệt, có thể thấy, qua các hội nghị trực tuyến này, cũng là cơ hội để lãnh đạo cấp ủy đảng, chính quyền địa phương nâng cao hơn nữa vai trò, trách nhiệm trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên địa bàn.

Truyền thông nhóm nhỏ, tập trung vào người tham gia tiềm năng

Song song với việc tổ chức hội nghị tuyên truyền trực tuyến, Bảo hiểm xã hội huyện Yên Thành kết hợp với truyền thông nhóm nhỏ để đưa chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế lan tỏa đến với người dân. Bà Hoàng Thị Chín - Giám đốc Bảo hiểm xã hội huyện cho biết: “Trong giai đoạn dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp như hiện nay, không thể tổ chức được hội nghị tuyên truyền quy mô lớn, đông người tham dự thì những hội nghị nhỏ, tập trung vào những nhóm người tiềm năng là một giải pháp hiệu quả mà Bảo hiểm xã hội huyện duy trì để tiếp cận người dân”.

Từ năm 2017, hình ảnh “người của bảo hiểm xã hội” huyện Yên Thành đã trở thành gương mặt quen thuộc tại rất nhiều thôn, xóm, xã ở xa trung tâm huyện - nơi người dân vẫn còn không ít khó khăn trong việc tiếp cận với các nguồn thông tin. Từ đó đến nay đã có hàng trăm cuộc tuyên truyền đối thoại với người dân được thực hiện tại cộng đồng dân cư trên địa bàn các xã, thị trấn. Những hội nghị này được tổ chức vào bất kỳ thời gian nào phù hợp nhất với nếp sinh hoạt của người dân từng địa bàn, kể cả ngày nghỉ, lúc đêm muộn, và được lồng ghép vào các buổi sinh hoạt của thôn xóm, sinh hoạt chi hội đoàn thể.... “Chỉ cần một người trong nhà hiểu, tham gia - nhất là người chủ gia đình, thì các thành viên còn lại cũng dễ dàng tham gia hơn”, chị Đinh Thị Châu - đại lý thu của UBND xã Tăng Thành chia sẻ.

Theo bà Hoàng Thị Chín - Giám đốc Bảo hiểm xã hội huyện Yên Thành, bên cạnh “bám làng, bám dân”, Bảo hiểm xã hội huyện còn tranh thủ sự ủng hộ, chỉ đạo của chính quyền địa phương và phát huy tối đa vai trò của hệ thống đại lý thu với nhiều đoàn thể, hội chủ lực vùng nông thôn như: Hội Phụ nữ, Hội Nông dân, Bưu điện,… Yên Thành cũng là đơn vị tiên phong của tỉnh trong việc mở rộng đại lý thu rộng khắp toàn huyện, hiện huyện có khoảng 214 nhân viên đại lý và hàng nghìn cộng tác viên phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế là các Hội trưởng của Hội nông dân, Hội phụ nữ và các Xóm trưởng…

Bằng các giải pháp đồng bộ đó, Bảo hiểm xã hội huyện Yên Thành đã gặt hái được những “trái ngọt” trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình. Theo thống kê, tính đến ngày 30/6/2021, huyện Yên Thành đã có 16.383 người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, trong đó có 1.999 người tham gia mới trong 6 tháng đầu năm; qua đó giúp Bảo hiểm xã hội huyện dẫn đầu toàn tỉnh về số người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện. Số người tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình cũng tăng nhanh, nếu hết năm 2020 mới có 86.996 người tham gia, thì đến ngày 30/6/2021 đã có 96.012 người tham gia, tăng 9.016 người.

Với những kết quả đã đạt được, huyện Yên Thành tiếp tục phấn đấu cuối năm 2021 tăng mới thêm 12.000 người tham gia bảo hiểm y tế hộ gia đình, đạt 90% dân số tham gia bảo hiểm y tế, cán đích 20.000 người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện trong năm 2021. Đồng thời xem đây là một trong những tiêu chí quan trọng để đạt huyện Nông thôn mới nâng cao vào năm 2025.

Việt Anh