Lào Cai yêu cầu thiết lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh tình trạng lạm thu, dạy thêm sai quy định
Lào Cai yêu cầu thiết lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh tình trạng lạm thu, dạy thêm sai quy định

Theo đó, tại Văn bản số 9610/UBND-VX ngày 21/9/2026, UBND tỉnh Lào Cai cho biết, thực hiện Công văn số 6241/BGDĐT-VP ngày 15/9/2026 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về tăng cường kiểm tra, tiếp nhận phản ánh và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai giao Sở Giáo dục và Đào tạo chủ trì, phối hợp với UBND các xã, phường cùng các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai đầy đủ yêu cầu của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Cùng với đó, thiết lập, công khai và vận hành số điện thoại, hộp thư điện tử hoặc các kênh tiếp nhận phản ánh; đồng thời phân công đơn vị, cá nhân làm đầu mối tiếp nhận, xử lý thông tin.

Ngoài ra, hướng dẫn, đôn đốc UBND các xã, phường và cơ sở giáo dục công khai, vận hành đường dây nóng; tăng cường kiểm tra, tiếp nhận, xác minh, xử lý hoặc kiến nghị xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo thẩm quyền.

Tại cấp xã, phường, UBND tỉnh Lào Caoi yêu cầu thiết lập và công khai số điện thoại, hộp thư điện tử hoặc các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về lạm thu và hoạt động dạy thêm, học thêm không đúng quy định trên địa bàn. Mỗi địa phương phải phân công đầu mối tiếp nhận, theo dõi, tham mưu xử lý, bảo đảm các kênh hoạt động thường xuyên, thông suốt.

Đồng thời, chỉ đạo các cơ sở giáo dục trên địa bàn phải công khai số điện thoại và kênh tiếp nhận phản ánh tại vị trí dễ tiếp cận, trên trang thông tin điện tử hoặc bằng hình thức phù hợp; thông báo rộng rãi để học sinh, cha mẹ học sinh và người dân biết, sử dụng khi cần thiết.

Cùng với việc mở các kênh tiếp nhận, UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu các địa phương tổ chức phân loại, xác minh và xử lý kịp thời những phản ánh thuộc thẩm quyền; tăng cường kiểm tra việc thực hiện các khoản thu và hoạt động dạy thêm, học thêm tại các cơ sở giáo dục trên địa bàn. Những trường hợp vi phạm phải được xử lý nghiêm và công khai kết quả theo quy định.

Với nội dung vượt thẩm quyền, địa phương phải chuyển ngay đến cơ quan có thẩm quyền, đồng thời phối hợp trong quá trình xử lý. Đồng thời, thông tin của người phản ánh phải được giữ bí mật theo quy định nhằm bảo đảm quyền lợi của tổ chức, cá nhân gửi phản ánh.

UBND các xã, phường phải tổng hợp kết quả thiết lập, công khai, vận hành đường dây nóng cùng tình hình tiếp nhận, kiểm tra và xử lý phản ánh, gửi Sở Giáo dục và Đào tạo trước ngày 23/9/2026. Trên cơ sở báo cáo của các địa phương, Sở Giáo dục và Đào tạo tổng hợp kết quả thực hiện, báo cáo Bộ Giáo dục và Đào tạo và UBND tỉnh trước ngày 25/9/2026.

Hải Minh