Cơ quan Trung ương của Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu Việt Nam
  • Click để copy

Lo ngại dịch bệnh Covid-19 phức tạp, khách ồ ạt hủy tour du lịch

Nhiều doanh nghiệp lữ hành đang "đứng ngồi không yên" bởi du khách đang ồ ạt hủy tour trong tháng 5 trước diễn biến của dịch COVID-19.

Dịch COVID-19 diễn biến phức tạp đúng kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 đã khiến cho lượng du khách đến với các điểm du lịch hầu hết đều sụt giảm so với dự kiến trước đó.

Nhiều doanh nghiệp cũng chia sẻ không muốn khách đi trong thời điểm này, bởi dịch đang rất phức tạp, nhưng câu chuyện hoàn tiền, hủy vé còn là câu chuyện của 3 bên: lữ hành, lưu trú và vận chuyển.

Nếu trong dịp lễ 30/4-1/5 vừa qua, chỉ 1% lượng khách của một công ty lữ hành yêu cầu hủy tour vì lo ngại các ca nhiễm COVID-19 mới, thì nay, khi diễn biến dịch bệnh trong nước đang có chiều hướng phức tạp hơn, con số này đã là 80%.

Lo ngại dịch bệnh Covid-19 phức tạp, khách ồ ạt hủy tour du lịch
Lo ngại dịch bệnh Covid-19 phức tạp, khách ồ ạt hủy tour du lịch.

"Hiện nay, các tour trong tháng 5, cụ thể là các tour trong tuần từ 8 - 9/5, gần 80% lượng du khách đã yêu cầu hủy tour", bà Dương Mai Lan, Giám đốc Công ty Ascend Travel, cho biết.

Các công ty lữ hành cho biết, dù đã lên sẵn kịch bản cho các trường hợp khách muốn hoãn, hủy tour, nhưng câu chuyện hoàn tiền hoặc cho lùi ngày còn phải có sự phối hợp của các đơn vị lưu trú và hàng không.

Không ít khách sạn chia sẻ, vì giá phòng đã nằm trong chương trình kích cầu giảm đến hơn 50% nên không thể chấp nhận hủy phòng cho khách, chỉ có thể hỗ trợ bảo lưu.

"Một số đối tác đã đưa những yêu cầu, điều kiện rất khó khăn, như phải là du khách ở khu phong tỏa hoặc cách ly thì mới được bảo lưu, hoãn hủy…", bà Dương Mai Lan cho biết thêm.

Gặp khó trong việc nhận lại tiền, nhiều du khách đã lên mạng xã hội rao nhượng lại các voucher hoặc combo du lịch. Hàng loạt thông tin nhượng phòng khách sạn, sang tên vé máy bay giá rẻ được đăng tải. Nhìn chung, phòng được nhượng lại giảm 30 - 50% so với giá gốc. Tuy nhiên, mức giá hời vẫn không thu hút được người mua, bởi tất cả vẫn đang chờ diễn biến dịch bệnh.

Trúc Mai

Bài liên quan

Tin mới

Bảo hiểm Agribank với chương trình thiện nguyện “Cùng em đến trường”
Bảo hiểm Agribank với chương trình thiện nguyện “Cùng em đến trường”

Đoàn thiện nguyện của Bảo hiểm Agribank đã đến giao lưu và tặng quà các em học sinh tại Trường phổ thông dân tộc bán trú TH&THCS Khấu Ly, xã Bản Mù, huyện Trạm Tấu, tỉnh Yên Bái.

Vĩnh Long triển khai Tháng hành động vì An toàn thực phẩm năm 2024
Vĩnh Long triển khai Tháng hành động vì An toàn thực phẩm năm 2024

Theo Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Vĩnh Long, Ban Chỉ đạo liên ngành về an toàn thực phẩm tỉnh Vĩnh Long vừa tổ chức Hội nghị triển khai Tháng hành động vì An toàn thực phẩm năm 2024.

PC Hòa Bình sẵn sàng đảm bảo cung ứng điện mùa nắng nóng
PC Hòa Bình sẵn sàng đảm bảo cung ứng điện mùa nắng nóng

Ngay từ đầu năm 2024, Công ty Điện lực Hòa Bình (PC Hòa Bình) đã áp dụng một loạt giải pháp linh hoạt và chủ động để ngăn chặn tình trạng quá tải trên các đường dây và trạm biến áp, cùng với việc chủ động, linh hoạt triển khai các giải pháp.

Chiêm ngưỡng màn bắn pháo hoa rực sáng trời đêm Phú Thọ dịp Lễ hội Đền Hùng 2024
Chiêm ngưỡng màn bắn pháo hoa rực sáng trời đêm Phú Thọ dịp Lễ hội Đền Hùng 2024

Trước ngày Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 Âm lịch), tỉnh Phú Thọ tổ chức chương trình nghệ thuật "Hội tụ non sông", trong đó có màn bắn pháo hoa tầm cao 15 phút.

Vụ làm rõ nguyên nhân cháu bé 2 tuổi tử vong sau khi bị chó cắn: Nguyên nhân tử vong là do viêm cơ tim cấp, viêm não
Vụ làm rõ nguyên nhân cháu bé 2 tuổi tử vong sau khi bị chó cắn: Nguyên nhân tử vong là do viêm cơ tim cấp, viêm não

Liên quan đến trường hợp cháu bé hai tuổi tại huyện Sơn Động, tỉnh Bắc Giang tử vong sau khi bị chó cắn hơn nửa tháng, bác sĩ Nguyễn Đình Toàn, Trưởng Phòng nghiệp vụ Y, Sở Y tế Bắc Giang cho biết, cơ quan chuyên môn đã xác định nguyên nhân tử vong là do viêm cơ tim cấp, viêm não, không phải do bệnh dại.

Bộ sách “Võ Nguyên Giáp - Vị tướng của nhân dân” song ngữ với 5 ngôn ngữ khác nhau
Bộ sách “Võ Nguyên Giáp - Vị tướng của nhân dân” song ngữ với 5 ngôn ngữ khác nhau

Nhân dịp kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ (7/5/1954-7/5/2024), Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật tổ chức ra mắt, giới thiệu bộ sách “Võ Nguyên Giáp - Vị tướng của nhân dân”. Bộ sách gồm tiếng Việt và song ngữ với 5 ngôn ngữ khác như: Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Trung Quốc và Arập.