Sự việc càng trở nên lo ngại khi bà T.T.H đã gửi mẫu sản phẩm đi kiểm nghiệm tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (QUATEST 3) – đơn vị có chức năng giám định độc lập được Nhà nước công nhận. Kết quả từ 6 phiếu xét nghiệm lần lượt cho thấy sự hiện diện của hoạt chất Mercury content– một dạng chất nguy hiểm siêu mạnh, vốn bị Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế cấm sử dụng trong mỹ phẩm lưu hành tại Việt Nam.
Người tiêu dùng lên tiếng
Trong đơn gửi đến các cơ quan báo chí và cơ quan chức năng, bà T.T.H cho biết đã từng tin tưởng vào các lời quảng cáo về công dụng "điều trị mụn", "làm sáng da”, “chưa nám da mặt chuyên sâu", "cam kết an toàn khi sử dụng" của sản phẩm DR.MISHIN, DR.BEGIN và H.B.H LUXURY. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian nhận hàng, cảm nhận mùi nồng, gây cảm giác buồn nôn, khó chịu, bao bì không thể hiện bất cứ thông tin về thành phần sản phẩm hay số lô sản xuất như các sản phẩm mỹ phẩm khác và không có tem phụ đối với sản phẩm được quảng cáo là sản xuất tại Hàn Quốc và nhập khẩu về Việt Nam.
Trước nghi vấn, bà Hiếu đã gửi mẫu của 6 loại sản phẩm mang nhãn hiệu DR.MISHIN, DR.BEGIN và H.B.H LUXURY đến Quatest 3 để xét nghiệm. Các sản phẩm gồm: “Kem DR.MISHIN”, “Kem H.B.H LUXURY”, và một số sản phẩm khác cùng thương hiệu.
Kết quả xét nghiệm khiến bà và nhiều người tiêu dùng khác không khỏi bàng hoàng: cả 6 mẫu đều cho kết quả có hàm lượng Thuỷ Ngân – một hoạt chất thuộc nhóm nguy hiểm. Việc sử dụng Thuỷngân trong mỹ phẩm không chỉ bị cấm mà còn tiềm ẩn nguy cơ gây tổn thương da nặng nề, thậm chí dẫn đến tình trạng hỏng da mặt.
Theo quy định của Thông tư 06/2011/TT-BYT và các tiêu chuẩn quốc tế, thủy ngân và các hợp chất của nó bị cấm hoàn toàn trong mỹ phẩm, ngoại trừ một số chế phẩm đặc biệt với nồng độ siêu thấp (như chất bảo quản trong sản phẩm trang điểm vùng mắt) – nhưng vẫn phải được cấp phép, công bố rõ ràng và kiểm soát nghiêm ngặt.
Trao đổi với phóng viên, chuyên gia da liễu Quang Nguyễn cảnh báo: “Thủy ngân là chất kim loại nặng có thể gây tổn thương nghiêm trọng cho da và nội tạng nếu sử dụng lâu dài. Khi bôi trên da, thủy ngân có thể gây kích ứng, phá vỡ cấu trúc biểu bì, làm trắng ảo nhưng thực chất làm bào mòn da, dẫn đến sạm nám nặng nề. Nguy hiểm hơn, thủy ngân dễ thẩm thấu qua da và tích tụ trong thận, não – gây ngộ độc thần kinh, suy thận, rối loạn kinh nguyệt và ảnh hưởng nghiêm trọng tới thai nhi nếu người dùng đang mang thai.”
Cũng theo chuyên gia Quang Nguyễn, với các triệu chứng mà bà Phạm Thị Hiếu mô tả – từ trắng da đột ngột đến bong tróc, lão hóa sớm, nám đậm và nổi gân máu – rất phù hợp với hiện tượng nhiễm độc thủy ngân mạn tính qua da.
Trên các kênh bán hàng trực tuyến và mạng xã hội, ba thương hiệu DR.MISHIN, DR.BEGIN và H.B.H LUXURY được quảng cáo rầm rộ… Tuy nhiên, thực tế qua kết quả kiểm nghiệm và phản ánh từ người tiêu dùng lại cho thấy một thực trạng trái ngược.
Đáng chú ý, một số sản phẩm còn có dấu hiệu vi phạm quy định về công bố mỹ phẩm. Một số mẫu bị tố cáo là chưa có số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định tại Thông tư 06/2011/TT-BYT của Bộ Y tế. Ngoài ra, một số sản phẩm được rao bán trên các nền tảng thương mại điện tử dưới dạng “hàng xách tay Hàn Quốc” nhưng lại không có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, bao bì không ghi đầy đủ thông tin nhà sản xuất, hạn sử dụng, hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.
Từ vụ việc này, bà T.T.H đã làm đơn gửi đến Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), Cục Quản lý Thị trường và các cơ quan chức năng khác, đề nghị vào cuộc kiểm tra, xác minh rõ nguồn gốc các sản phẩm mang thương hiệu DR.MISHIN, DR.BEGIN và H.B.H LUXURY, đồng thời xử lý nghiêm nếu có vi phạm.
Không chỉ riêng bà T.T.H, nhiều người tiêu dùng khác sau khi biết thông tin về kết quả kiểm nghiệm cũng tỏ ra lo ngại. Trên các diễn đàn làm đẹp, nhiều người dùng bắt đầu chia sẻ những trải nghiệm tiêu cực khi sử dụng các sản phẩm này, đồng thời kêu gọi tẩy chay những thương hiệu có dấu hiệu “mỹ phẩm trộn” nguy hiểm.
Cần hành lang pháp lý và kiểm soát thị trường chặt chẽ hơn
Vụ việc lần này một lần nữa cho thấy những kẽ hở trong việc kiểm soát mỹ phẩm lưu hành trên thị trường, đặc biệt là mỹ phẩm được rao bán trực tuyến hoặc qua hình thức phân phối đa cấp, xách tay. Trong khi người tiêu dùng dễ dàng bị hấp dẫn bởi những lời quảng cáo có cánh, thì việc xác minh thành phần thật sự lại vô cùng khó khăn nếu không có sự vào cuộc của các cơ quan chức năng.
Giới chuyên môn cũng kêu gọi cần tăng cường kiểm nghiệm hậu mãi (post-market surveillance) đối với mỹ phẩm lưu hành, thay vì chỉ kiểm tra hồ sơ công bố ban đầu. Đồng thời, cần xử phạt nghiêm khắc các trường hợp gian dối về thành phần, nhãn mác, xuất xứ… để răn đe và bảo vệ sự an toàn cho cộng đồng.
Mỹ phẩm là sản phẩm tác động trực tiếp lên cơ thể, đặc biệt là làn da – “tấm gương” phản ánh sức khỏe và vẻ đẹp của mỗi người. Do đó, người tiêu dùng cần tỉnh táo trước những lời quảng cáo hấp dẫn, ưu tiên sử dụng sản phẩm có thương hiệu uy tín, nguồn gốc rõ ràng và được kiểm chứng an toàn. Đồng thời, các cơ quan quản lý cần siết chặt hơn nữa công tác kiểm tra, hậu kiểm để ngăn chặn triệt để những sản phẩm nguy hại như trường hợp DR.MISHIN, DR.BEGIN và H.B.H LUXURY – tránh để “trái đắng” của một người trở thành bi kịch chung cho nhiều người.
Theo tìm hiểu, thương hiệu DR.MISHIN, Công ty chịu trách nhiệm phân phối: Công ty TNHH Diamond Luxury Word Hưng Phát group có địa chỉ số 167 Mỹ Độ, TP Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang do ông Hoàng Huy Tân làm đại diện pháp luật.
Thương hiệu H.B.H LUXURYdo công ty TNHH Thương mại Đức Khoa có địa chỉ tại số 47, Phố 4 Phạm Văn Nghị, phường Đông Thành, TP Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình do ông Ninh Quang Huy làm đại diện pháp luật.
Trên website https://hbh.com.vn bày bán bộ sản phẩm này, đơn vị này có ghi : “H.B.H luxury là một thương hiệu mỹ phẩm hỗ trợ điều trị các bệnh lý về da nói chung và đặc biệt là trong việc phân huỷ sắc tố và ức chế hắc sắc tố trên bề mặt da”…
Còn bộ sản phẩm thương hiệu DR.BEGIN được phân phôi bởi Công ty cổ phần HSH Group có địa chỉ tại tầng 2, khối văn phòng tòa nhà CT3 Vimeco, đường Nguyễn Chánh, phường Trung Hòa quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội do bà Đào Lệ Cẩm là đại diện pháp luật.
Trên trang website https://drbegin.com/san-pham/bo-tri-nam-cham-soc-da-tai-nha/ bày bán sản phẩm này, đơn vị có ghi: “DR.BEGIN trị mụn – nám – tàn nhang phục hồi da, công dụng là điều trị sạm nám, tàn nhang, mụn trứng cá, loại bỏ các vết nám, tàn nhang…”
Trong khi đó đây chỉ là mỹ phẩm, không có tác dụng “điều trị các bệnh lý về da” như thuốc. Bộ Y tế đã đưa ra những hành vi bị nghiêm cấm trong quảng cáo mỹ phẩm, trong đó có quảng cáo không được sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh mang tính suy diễn quá mức, gây hiểu lầm rằng có tác dụng điều trị bệnh hoặc vượt quá khả năng thực tế của sản phẩm. Nội dung quảng cáo mỹ phẩm không được sử dụng nhóm từ ngữ mang tính điều trị hoặc chữa bệnh như "điều trị", "tiệt trừ", "chuyên trị", "chữa bệnh", "khỏi", "khỏi hẳn", "dứt", "cắt đứt", "chặn đứng", "giảm ngay", "giảm liền", "giảm tức thì", "khỏi ngay", "chữa viêm da", "giảm dị ứng", "diệt nấm", "diệt virus", "xóa sẹo", "giảm sẹo lồi", "làm sạch vết thương".
Rất cần các cơ quan chức năng sớm vào cuộc để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh, tuân thủ quy định pháp luật.
Trúc Mai
