
EMC là hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số, do Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng và vận hành. Kết quả ghi nhận từ hệ thống EMC cho thấy, năm 2024, cả nước có 8 đơn vị có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên 50%, trong đó Nam Định có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 52,96% (đứng thứ 4/63 tỉnh, thành phố trong cả nước).
Vẫn còn 13 bộ, ngành, địa phương; trong số 83 cơ quan có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình thấp, dưới 10%.

Giải quyết hồ sơ trực tuyến toàn trình là việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính được tiến hành hoàn toàn trên môi trường mạng; kết quả được trả trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
Kết quả này đã thể hiện tinh thần quyết liệt trong triển khai chuyển đổi số, lấy người dân làm trung tâm, là chủ thể, đối tượng phục vụ và là cơ sở để tỉnh tiếp tục phấn đấu nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 75% trong năm 2025.
Nguyễn Kiên