Cơ quan trung ương của Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu Việt Nam
  • Click để copy

Ngành Đường sắt hỗ trợ tối đa cho hành khách

Ngành đường sắt hỗ trợ tối đa đối với hành khách có nhu cầu đổi, trả vé khi mua vé trong thời gian từ ngày 2-2-2021 đến hết ngày 28-2-2021.

Ngày 2-2, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Tân Sửu 2021 trên tuyến Bắc - Nam, VNR tổ chức chạy 10 đôi tàu Thống Nhất (tuyến Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại) và tăng cường chạy hàng chục đôi tàu khách khu đoạn trên các tuyến: Sài Gòn - Vinh, Sài Gòn - Đồng Hới, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Quảng Ngãi, Sài Gòn - Quy Nhơn, Sài Gòn - Nha Trang, Sài Gòn - Phan Thiết; Hà Nội - Vinh, Hà Nội - Đồng Hới, Hà Nội - Đà Nẵng... và ngược lại.

Ảnh minh hoạ
Ảnh minh hoạ. (Ảnh: internet)

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid- 19, VNR vẫn duy trì chạy tàu trên các tuyến để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân, đồng thời triển khai các biện pháp phòng dịch để bảo đảm an toàn cho hành khách như: Thực hiện việc phun khử trùng trên tàu, dưới ga; thực hiện giãn cách đối với hành khách tại phòng đợi và khi xếp hàng lên tàu; trang bị dung dịch sát khuẩn tại các khu vực công cộng; tổ chức phát thanh thường xuyên để nhắc nhở hành khách thực hiện việc đeo khẩu trang bảo đảm an toàn cho bản thân và cộng đồng…

Đối với hành khách đã mua vé trong thời gian từ ngày 2-2-2021 đến hết ngày 28-2-2021 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé, ngành Đường sắt cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho hành khách. Theo đó, hành khách có thể lựa chọn 2 phương án như sau:

Thứ nhất: Bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành in trên vé. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ trả chênh lệch giá vé (nếu có). Lưu ý, hành khách thực hiện việc bảo lưu vé trực tiếp tại cửa vé của các nhà ga. Ngành Đường sắt sẽ thực hiện việc trả tiền chênh lệch và tiền hoàn vé từ ngày 1-1-2022.

Thứ hai: Đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành Đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Để chia sẻ khó khăn với ngành Đường sắt trong giai đoạn ảnh hưởng của dịch bệnh, việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày kể từ ngày trả vé.

Hành khách thực hiện việc bảo lưu, trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn.vn (nếu hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành Đường sắt, App bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba) ít nhất trước 24h so với giờ khởi hành. Việc hỗ trợ chỉ áp dụng 1 lần đối với 1 vé.

Hà Trần

Bài liên quan

Tin mới

Bắc Ninh: Đầu tư xây dựng Khu công nghiệp Quế Võ II - giai đoạn 2
Bắc Ninh: Đầu tư xây dựng Khu công nghiệp Quế Võ II - giai đoạn 2

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Đào Quang Khải vừa ký, ban hành Quyết định số 84/QĐ-UBND phê duyệt Đồ án quy hoạch phân khu xây dựng Khu công nghiệp Quế Võ II - giai đoạn 2, tỷ lệ 1/2.000.

Chiều 8/3, Việt Nam ghi nhận 12 ca mắc COVID-19
Chiều 8/3, Việt Nam ghi nhận 12 ca mắc COVID-19

Bản tin 18h ngày 8/3 của Ban Chỉ đạo Quốc gia Phòng chống dịch COVID-19 cho biết có 12 ca mắc COVID-19, trong đó 1 ca trong nước ghi nhận tại Hải Dương, 11 ca nhập cảnh được cách ly ngay tại Bình Dương, Ninh Thuận và TP Hồ Chí Minh.

Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch có chủ tịch mới
Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch có chủ tịch mới

PGS Ngô Minh Xuân thôi giữ chức Hiệu trưởng, nhận vai trò Chủ tịch Hội đồng trường, theo quyết định của UBND TP HCM.

Lạng Sơn: Đẩy mạnh hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Lạng Sơn: Đẩy mạnh hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Hưởng ứng ngày “Quyền của NTD Việt Nam năm 2021” (15/3), tỉnh Lạng Sơn đã triển khai rộng rãi các hoạt động: Treo băng rôn, khẩu hiệu, phát tời rơi tuyên truyền ngày BVQLNTD; xây dựng phóng sự tuyên truyền hoạt động kinh doanh có trách nhiệm, tiêu dùng bền vững, phổ biến pháp luật tới người dân và doanh nghiệp…

3 cách để người nộp thuế thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử
3 cách để người nộp thuế thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử

Có 3 cách để người nộp thuế thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử theo các bước được hướng dẫn tại Công văn 377/TCT-DNNCN ngày 05/02/2021.

Mỹ phẩm chứa thủy ngân vượt giới hạn, Công ty Vương Kim Long bị phạt hơn 75 triệu đồng
Mỹ phẩm chứa thủy ngân vượt giới hạn, Công ty Vương Kim Long bị phạt hơn 75 triệu đồng

Thanh tra Sở Y tế TP. HCM vừa ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính Công ty Vương Kim Long 75,5 triệu đồng, buộc thu hồi và tiêu hủy sản phẩm chứa chỉ tiêu thủy ngân vượt giới hạn cho phép.