Ngành Đường sắt hỗ trợ tối đa cho hành khách

15:46 02/02/2021 Sản phẩm

Ngành đường sắt hỗ trợ tối đa đối với hành khách có nhu cầu đổi, trả vé khi mua vé trong thời gian từ ngày 2-2-2021 đến hết ngày 28-2-2021.

Ngày 2-2, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Tân Sửu 2021 trên tuyến Bắc - Nam, VNR tổ chức chạy 10 đôi tàu Thống Nhất (tuyến Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại) và tăng cường chạy hàng chục đôi tàu khách khu đoạn trên các tuyến: Sài Gòn - Vinh, Sài Gòn - Đồng Hới, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Quảng Ngãi, Sài Gòn - Quy Nhơn, Sài Gòn - Nha Trang, Sài Gòn - Phan Thiết; Hà Nội - Vinh, Hà Nội - Đồng Hới, Hà Nội - Đà Nẵng... và ngược lại.

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid- 19, VNR vẫn duy trì chạy tàu trên các tuyến để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân, đồng thời triển khai các biện pháp phòng dịch để bảo đảm an toàn cho hành khách như: Thực hiện việc phun khử trùng trên tàu, dưới ga; thực hiện giãn cách đối với hành khách tại phòng đợi và khi xếp hàng lên tàu; trang bị dung dịch sát khuẩn tại các khu vực công cộng; tổ chức phát thanh thường xuyên để nhắc nhở hành khách thực hiện việc đeo khẩu trang bảo đảm an toàn cho bản thân và cộng đồng…

Đối với hành khách đã mua vé trong thời gian từ ngày 2-2-2021 đến hết ngày 28-2-2021 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé, ngành Đường sắt cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho hành khách. Theo đó, hành khách có thể lựa chọn 2 phương án như sau:

Thứ nhất: Bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành in trên vé. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ trả chênh lệch giá vé (nếu có). Lưu ý, hành khách thực hiện việc bảo lưu vé trực tiếp tại cửa vé của các nhà ga. Ngành Đường sắt sẽ thực hiện việc trả tiền chênh lệch và tiền hoàn vé từ ngày 1-1-2022.

Thứ hai: Đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành Đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Để chia sẻ khó khăn với ngành Đường sắt trong giai đoạn ảnh hưởng của dịch bệnh, việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày kể từ ngày trả vé.

Hành khách thực hiện việc bảo lưu, trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn.vn (nếu hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành Đường sắt, App bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba) ít nhất trước 24h so với giờ khởi hành. Việc hỗ trợ chỉ áp dụng 1 lần đối với 1 vé.

Hà Trần

Bài liên quan

Bài viết khác

Lý do 40% ý tưởng của sinh viên được Viettel Digital Talent đưa vào sản phẩm
06:10 24/11 Sản phẩm
Các sinh viên được đào tạo dưới sự hướng dẫn của hơn 140 chuyên gia từ: Mỹ, Australia, Đức, Singapore... và các công ty công nghệ lớn như: Viettel , Google, Qualcomm...
Trung Quốc nhập hàng nghìn tấn chè của Việt Nam
12:06 23/11 Sản phẩm
Trung Quốc là nhà xuất khẩu số 1 thế giới nhưng vẫn nhập rất nhiều mặt hàng này từ Việt Nam.
Hoa Kỳ áp dụng biện pháp tự vệ toàn cầu với sản phẩm xơ sợi staple nhân tạo từ polyester
10:27 22/11 Sản phẩm
Theo Cục Phòng vệ thương mại, Bộ Công Thương, Hoa Kỳ đã ban hành quyết định áp dụng biện pháp tự vệ toàn cầu với sản phẩm xơ sợi staple nhân tạo từ polyeste (Fine Denier Polyester Staple Fiber) nhập khẩu vào Hoa Kỳ.
Ưu đãi chuyển tiền quốc tế không giới hạn dành cho doanh nghiệp
08:49 22/11 Sản phẩm
Để hỗ trợ các doanh nghiệp thúc đẩy phát triển hoạt động giao thương, mở rộng quy mô kinh doanh và tối ưu hóa chi phí, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt - Global Unlimited dành cho khách hàng doanh nghiệp chưa phát sinh doanh số chuyển tiền quốc tế tại BIDV trong vòng 1 năm gần nhất.
Prudential tự động hóa quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm với “mắt thần” OCR thế hệ mới
08:01 22/11 Sản phẩm
Mới đây, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) chính thức giới thiệu công nghệ OCR thế hệ mới (nhận dạng ký tự quang học tích hợp AI tạo sinh) vào quy trình thẩm định và xét duyệt hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến. Công nghệ này giúp quy trình chi trả chỉ còn tính bằng phút nhờ rút ngắn thời gian đưa ra quyết định chi trả, từ đó mang lại trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện hơn cho khách hàng.
Hôm nay, ra mắt trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế
12:38 21/11 Sản phẩm
Người dân, doanh nghiệp có thể dễ dàng sử dụng, tương tác với trợ lý ảo 24/24 giờ, mọi lúc, mọi nơi, thông qua các thiết bị công nghệ ngay trên Cổng thông tin điện tử ngành thuế, ứng dụng thuế điện tử eTax mobile và trên ứng dụng công dân Thủ đô số iHanoi.
Herbalife Việt Nam ra thông báo về kênh phân phối sản phẩm chính thức
08:36 21/11 Sản phẩm
Chúng tôi xin cảm ơn Quý khách hàng và các bên có liên quan đã luôn tin tưởng và ủng hộ Herbalife, một trong những công ty hàng đầu trên toàn cầu về sức khỏe và thể chất.
Cơ hội hiếm có từ dự án TOP 1 khu Đông TP. HCM khi căn hộ dưới 3 tỷ đồng dần biến mất
13:56 20/11 Sản phẩm
Trong bối cảnh nguồn cung khan hiếm, căn hộ dưới 3 tỷ đồng “như sao buổi sớm”, The Opus One (Vinhomes Grand Park, TP. Thủ Đức) ra mắt đã mang đến cơ hội vàng giúp khách hàng và nhà đầu tư có thể sở hữu những sản phậm hạng sang với giá tốt bậc nhất thị trường.
Bắc Ninh: Công nhận 18 sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu cấp tỉnh năm 2024
05:51 20/11 Sản phẩm
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bắc Ninh Đào Quang Khải vừa ký, ban hành quyết định số 1368/QĐ-UBND công nhận và cấp giấy chứng nhận cho 18 sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu cấp tỉnh năm 2024.
Có thêm 5 sản phẩm mới nhất đạt tiêu chuẩn 5 sao OCOP cấp Quốc gia
16:28 18/11 Sản phẩm
Bộ NN&PTNT vừa ban hành quyết định phê duyệt kết quả đánh giá, phân hạng sản phẩm Chương trình mỗi xã một sản phẩm (OCOP) cấp Quốc gia năm 2024 (Đợt 2).