Nâng tầm trải nghiệm với quy trình hậu mãi chuyên biệt

Không chỉ khẳng định chất lượng dịch vụ bở đội ngũ nhân sự dày dạn kinh nghiệm và hệ thống xe tải hùng hậu, Taxi Tải Thành Hưng còn tạo dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt thông qua quy trình hậu mãi chuyên sâu. Thay vì kết thúc trách nhiệm ngay khi tất toán hợp đồng, doanh nghiệp tiên phong thành lập đội ngũ kỹ thuật chuyên trách, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau vận chuyển.

Từ việc bố trí lại các món đồ nội thất (bàn ghế, giường tủ,...), hỗ trợ tái lắp đặt hệ thống điện lạnh - điện tử đến vệ sinh hoàn trả mặt bằng, mọi yêu cầu đều được xử lý bài bản. Đây không chỉ là bước đi chiến lược nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, mà còn là lời cam kết mạnh mẽ của Taxi Tải Thành Hưng về chất lượng dịch vụ: đồng hành cùng khách hàng cho đến khi cuộc sống tại nơi ở mới thực sự đi vào ổn định.

Lấy “con người” là gốc rễ của sự phát triển bền vững doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp tại Thành Hưng được xây dựng dựa trên nền tảng cốt lõi: Nhân sự hạnh phúc - Khách hàng hài lòng. Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc rằng đội ngũ nhân sự chính là nguồn sức mạnh nội tại của doanh nghiệp. Vì vậy, không chỉ dừng lại ở việc khích lệ tinh thần, Thành Hưng còn thiết lập các chính sách “thưởng nóng, phạt nghiêm” một cách minh bạch và công bằng.

Taxi Tải Thành Hưng xác định nguồn nhân lực là yếu tố then chốt tạo nên chất lượng dịch vụ và sự khác biệt của thương hiệu. Theo đó, doanh nghiệp luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc tích cực, bảo đảm mỗi cá nhân được ghi nhận xứng đáng và yên tâm gắn bó lâu dài.

Định kỳ hằng tháng và hằng quý, công ty tổ chức vinh danh các chuyên viên khảo sát có kết quả kinh doanh nổi bật, đồng thời khen thưởng những lái xe tiêu biểu trong việc giữ gìn phương tiện sạch sẽ, vận hành an toàn và ổn định. Các hình thức khen thưởng thiết thực đã tạo động lực thi đua trong toàn hệ thống, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ nhân sự, qua đó bảo đảm mỗi đơn hàng được phục vụ bởi những con người tận tâm và phương tiện đạt chuẩn chất lượng.

Gắn kết mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm xã hội hướng đến phát triển bền vững

Song song với phát triển kinh doanh, Thành Hưng triển khai các chương trình công tác thiện nguyện, đóng góp cho cộng đồng và xã hội. Trong hơn 30 năm qua, doanh nghiệp đã thực hiện nhiều hoạt động thiết thực như: Gần nhất 2025 công ty kết hợp với Bếp ăn 0 đồng thực hiện “chuyến xe nghĩa tình” vận chuyển hàng cứu trợ đến những vùng chịu ảnh hưởng bởi thiên tai, bão lũ tại Khánh Hòa, đồng thời cùng đồng hành nhiều tổ chức, doanh nghiệp khác chở nhu yếu phẩm đến các vùng bị lũ miền trung;

Bên cạnh đó, Taxi Tải Thành Hưng còn tài trợ nhiều suất học bổng cho học sinh nghèo, hiếu học tại các trường vùng sâu, vùng xa. Bên cạnh đó, còn quyên tặng ghế đá cho các trường đại học như Đại Học Nông Lâm và vào tháng 1/ 2026 tại khu dân cư, chung cư như: Him Lam Chợ Lớn, Sunrise Riverside, Lucky Palce, SaiGon Asiana, Mỹ Khang, Khu biệt thự Lavila Nam Sài Gòn, The Habitat Bình Dương,... và nhiều tòa nhà chung cư khác tại khu vực TP.HCM.

Những hoạt động này không chỉ là trách nhiệm, mà còn là cam kết của Thành Hưng trong việc gắn kết sự phát triển bền vững của doanh nghiệp với những giá trị nhân văn cao đẹp. Chúng tôi tin rằng, một doanh nghiệp thực sự lớn mạnh là doanh nghiệp biết sẻ chia và cùng cộng đồng kiến tạo nên những tương lai tốt đẹp hơn.

Kiên quyết bảo vệ thương hiệu Thành Hưng Group và quyền lợi người tiêu dùng

Hiện nay, Taxi Tải Thành Hưng đang phải đối mặt với tình trạng một số đơn vị cố tình sao chép logo, hình ảnh nhận diện và tên gọi thương hiệu nhằm trục lợi từ khách hàng, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và hoạt động của doanh nghiệp. Trước thực trạng này, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và giữ gìn giá trị thương hiệu, Taxi Tải Thành Hưng đã chủ động đẩy mạnh truyền thông nhận diện dịch vụ chính hãng trên các kênh thông tin đại chúng và thông qua cơ quan báo chí.

Doanh nghiệp khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, chủ động kiểm tra và xác minh các kênh liên hệ chính thức trước khi sử dụng dịch vụ, nhằm tránh rủi ro phát sinh từ các đơn vị mạo danh, cung cấp dịch vụ kém chất lượng. Bên cạnh đó, khách hàng có thể cập nhật và theo dõi thông tin chính thống của Taxi Tải Thành Hưng tại:

Cập nhật tin tức hoạt động mới nhất của Thành Hưng hoặc liên hệ công ty qua thông tin dưới đây.

  • Thông tin liên hệ Taxi Tải Thành Hưng chính hãng:

    Tên pháp nhân: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thành Hưng Group (MST: 0317021496)

    Website: https://thanhhungvn.vn/

    -           Tổng đài: 1800.00.08

    -           Zalo: 09.38.38.38.80

    Fanpage: https://www.facebook.com/thanhhungvn.page

    Trụ sở chính: 25 Đường số 10, Phường Bình Trị Đông, TPHCM.

    Văn phòng Hà Nội: 288 Dương Văn Bé, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

  • PV