Lễ ký kết Bản ghi nhớ hợp tác (MOU) được xem là bước khởi đầu cho nỗ lực chung giữa cơ quan quản lý du lịch Việt Nam và tập đoàn công nghệ thanh toán toàn cầu trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch, đồng thời cải thiện trải nghiệm du khách trên toàn bộ hành trình.
Mở rộng hệ sinh thái du lịch số, nâng cao trải nghiệm du khách
Theo nội dung hợp tác, hai bên sẽ triển khai nhiều sáng kiến chung trong các lĩnh vực như xúc tiến điểm đến, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, đào tạo nguồn nhân lực và khai thác dữ liệu du lịch.
Phát biểu tại sự kiện, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh cho biết, việc ký kết không chỉ thể hiện cam kết hợp tác lâu dài giữa ngành du lịch Việt Nam với một tập đoàn công nghệ thanh toán hàng đầu thế giới, mà còn mở ra cơ hội thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh tại Việt Nam.
Theo lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, hợp tác công - tư sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc huy động nguồn lực công nghệ, kinh nghiệm quốc tế phục vụ phát triển du lịch bền vững, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế trong giai đoạn mới.
Về phía Mastercard, ông Richard Wormald, Chủ tịch khu vực châu Á - Thái Bình Dương chia sẻ, Việt Nam đang nổi lên là một trong những thị trường du lịch năng động nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương, với định hướng rõ ràng trong việc nâng cao trải nghiệm du khách thông qua chuyển đổi số.
Ông cho biết Mastercard sẽ phát huy thế mạnh về mạng lưới toàn cầu, dữ liệu và công nghệ nhằm mang tới các trải nghiệm du lịch liền mạch, an toàn và hiện đại hơn cho du khách quốc tế khi đến Việt Nam.
Trong khi đó, ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia tại Việt Nam, Lào và Campuchia của Mastercard cho rằng, để hiện thực hóa mục tiêu đưa du lịch đóng góp khoảng 14% GDP vào năm 2030, Việt Nam không chỉ cần tăng số lượng khách mà còn phải xây dựng hệ sinh thái du lịch số dựa trên dữ liệu, công nghệ và sự phối hợp chặt chẽ giữa khu vực công và tư nhân.
Triển khai 6 trụ cột hợp tác thúc đẩy du lịch thông minh
Trong khuôn khổ hợp tác giai đoạn 2026 - 2030, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard sẽ tập trung triển khai 6 trụ cột chính nhằm nâng cao trải nghiệm du khách và thúc đẩy phát triển du lịch số.
Các nội dung hợp tác gồm quảng bá Việt Nam như điểm đến hấp dẫn thông qua mạng lưới toàn cầu của Mastercard; triển khai các chiến dịch truyền thông đa nền tảng; thúc đẩy thanh toán không tiền mặt và ứng dụng công nghệ số trong du lịch; tổ chức hội thảo, diễn đàn chuyên đề; đào tạo nâng cao năng lực cho ngành du lịch; đồng thời chia sẻ dữ liệu, phân tích xu hướng chi tiêu và hành vi du khách phục vụ hoạch định chính sách.
Theo hai bên, việc tăng cường hợp tác quốc tế trong lĩnh vực công nghệ và thanh toán số sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam trên thị trường toàn cầu, đồng thời hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, bền vững và hiện đại hơn trong những năm tới.
Năm 2025, Việt Nam đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, trong khi Nha Trang được Viện Kinh tế Mastercard xếp vào nhóm 15 điểm đến mùa hè hàng đầu thế giới, cho thấy sức hút ngày càng lớn của du lịch Việt Nam trên bản đồ quốc tế.
Hậu Thạch (t/h)
