Toàn bộ thông tin quan trọng như số điện thoại, địa chỉ, số tiền thu hộ (COD) đều được mã hóa và bảo vệ chặt chẽ, đảm bảo không bị truy cập trái phép. Đồng thời, Viettel Post chỉ liên hệ giao hàng qua đầu số Brandname "Viettel Post – 0862526888”. Khách hàng cần thận trọng với các cuộc gọi từ số lạ và không cung cấp thông tin cá nhân nếu có dấu hiệu nghi vấn.
Để chủ động bảo vệ thông tin, Viettel Post khuyến nghị khách hàng:
Tải ứng dụng Viettel Post và theo dõi Zalo OA Viettel Post để kiểm tra tình trạng đơn hàng, xác thực bưu tá giao hàng và nhận thông báo chính thức từ hệ thống.
Không chia sẻ số điện thoại hoặc thông tin cá nhân trên các nền tảng công khai, đặc biệt khi tham gia mua sắm qua livestream hoặc trên mạng xã hội.
Đối với khách hàng là người gửi, đặc biệt các shop bán hàng trực tuyến, cần sử dụng phần mềm chính thức của Viettel Post để tạo đơn hàng thay vì các công cụ trung gian của bên thứ ba, nhằm hạn chế rủi ro lộ dữ liệu.
Viettel Post cam kết tiếp tục đầu tư và nâng cấp các giải pháp công nghệ nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin khách hàng, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Việt Anh
