Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Phạm Đức Ấn ký Công văn số 2820/UBND-TH giao UBND các xã, phường, đặc khu tăng cường cử cán bộ xuống từng thôn, tổ dân phố để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân. Qua đó, giải quyết kịp thời các kiến nghị, đề xuất chính đáng thuộc thẩm quyền; chủ động tham mưu, đề xuất các sở, ngành hướng dẫn, xử lý những vấn đề vượt thẩm quyền hoặc chưa rõ thẩm quyền của địa phương.
Lãnh đạo các xã, phường không để nhân dân phải chờ đến các đợt tiếp xúc cử tri của Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố và HĐND thành phố mới được phản ánh, kiến nghị. Các kiến nghị của cử tri phải được trả lời bằng văn bản đầy đủ, kịp thời, đồng thời giải thích, vận động để người dân hiểu và thực hiện.
Thành phố giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp Thanh tra thành phố, Ban Tiếp công dân và các đơn vị có liên quan theo dõi và tham mưu UBND thành phố phê bình, xử lý những cán bộ không gần dân, sát dân, không nắm bắt được nguyện vọng của nhân dân, để xảy ra tình trạng tồn đọng những ý kiến, kiến nghị chính đáng của nhân dân chưa được xử lý, gây bức xúc kéo dài.
Các sở, ban, ngành khi cử lãnh đạo, công chức tham dự tiếp xúc cử tri của Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố và HĐND thành phố, ngoài việc trực tiếp trả lời các kiến nghị liên quan đến thẩm quyền của đơn vị mình, phải ghi chép đầy đủ các kiến nghị của cử tri và nhân dân. Từ đó, chủ động ban hành văn bản hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ để giải quyết các vướng mắc chung của các xã, phường, đặc khu. Đặc biệt, trong các lĩnh vực: Đất đai, quy hoạch, xây dựng, chăn nuôi, trồng trọt.
Hoàng Hữu Quyết
