Có những tấm căn cước được đổi bằng nhiều tháng đi tìm một danh tính

Đằng sau tấm căn cước được trao tận tay là hành trình nhiều tháng kiên trì xác minh của lực lượng Cảnh sát khu vực (CSKV) Công an phường Đông Hưng Thuận, TP.HCM.

Từ những thông tin ít ỏi do người dân cung cấp, cán bộ công an phải lần tìm hồ sơ qua nhiều địa phương, phối hợp các đơn vị nghiệp vụ để xác định nhân thân, bảo đảm đúng quy định pháp luật trước khi cấp căn cước.

Trong quá trình nắm địa bàn, phúc tra hộ khẩu tại khu phố 6, Thượng úy Nguyễn Phạm Huy Phương, CSKV khu phố 6, Công an phường Đông Hưng Thuận, phát hiện hai trường hợp người dân nhiều năm không có giấy tờ tùy thân.

Một trong hai trường hợp là ông Nguyễn Văn Chúc (76 tuổi). Ông Chúc bị tai biến, liệt toàn thân, không còn khả năng đi lại. Khó khăn hơn, ông đã bị xóa hộ khẩu từ nhiều năm trước nên không còn hồ sơ cư trú để đối chiếu.

Theo Thượng úy Phương, để xác định nhân thân của ông Chúc, lực lượng công an phải xác minh tại nhiều địa phương nơi ông từng sinh sống trước thời điểm bị xóa hộ khẩu.

"Chúng tôi phải gửi hồ sơ đến các đơn vị nghiệp vụ để rà soát, xác định ông không thuộc diện truy nã, không có tiền án, tiền sự hay vi phạm pháp luật. Khi đủ căn cứ xác định ông là công dân có nhân thân rõ ràng, đơn vị mới phối hợp thực hiện các thủ tục đăng ký lại hộ tịch, thu nhận dữ liệu để cấp căn cước" - Thượng úy Phương cho biết.

Trường hợp còn lại là bà Trần Thị Biếc (67 tuổi). Nhiều năm qua, bà không còn bất kỳ giấy tờ tùy thân nào.

Qua lời tường trình của bà Biếc, CSKV xác định bà từng có hộ khẩu thường trú tại tỉnh Tây Ninh (cũ). Từ manh mối này, Công an phường Đông Hưng Thuận liên hệ Công an địa phương để xác minh, đồng thời tra cứu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

"Sau nhiều lần đối chiếu, chờ phản hồi từ địa phương và rà soát trên hệ thống dữ liệu toàn quốc, chúng tôi mới xác định được chính xác nhân thân của bà để hoàn thiện hồ sơ cấp căn cước" - Thượng úy Phương nói.

Theo Thượng úy Phương, điểm chung của cả hai trường hợp là đều không còn giấy tờ chứng minh nhân thân, trong khi thông tin cư trú đã gián đoạn nhiều năm. Vì vậy, mọi thông tin đều phải được xác minh kỹ lưỡng trước khi thực hiện các bước tiếp theo.

Sau khi hoàn tất hồ sơ, do ông Chúc bị liệt toàn thân, không thể đến trụ sở công an, Công an phường Đông Hưng Thuận đã mang thiết bị thu nhận hồ sơ căn cước và định danh điện tử đến tận nhà để thực hiện các thủ tục.

Cầm tấm căn cước vừa được cấp, ông Nguyễn Văn Chúc xúc động cho biết nhiều năm qua ông không nghĩ mình còn có thể làm lại giấy tờ.

"Tôi rất mừng vì giờ đã có căn cước. Cảm ơn các cán bộ công an đã đến tận nhà giúp tôi hoàn thành giấy tờ. Có căn cước rồi, tôi yên tâm hơn vì sau này đi khám bệnh hay làm các thủ tục sẽ thuận lợi hơn" - ông Chúc chia sẻ.

Trong khi đó, bà Trần Thị Biếc cho biết việc được cấp căn cước sau nhiều năm không có giấy tờ là niềm vui rất lớn.

"Các anh công an rất tận tình, kiên trì xác minh ở nhiều nơi để giúp tôi có lại giấy tờ. Bây giờ có căn cước rồi, tôi thấy yên tâm vì mình có đầy đủ giấy tờ để thực hiện các quyền lợi của công dân" - bà Biếc nói.

Theo Thượng úy Nguyễn Phạm Huy Phương, hiện nay nhiều dịch vụ công, thủ tục hành chính và chính sách an sinh đều gắn với căn cước và tài khoản định danh điện tử.

"Khi người dân có căn cước, họ sẽ thuận lợi hơn trong khám chữa bệnh, tham gia bảo hiểm y tế, thực hiện các thủ tục hành chính và tiếp cận các chính sách của Nhà nước. Đó cũng là động lực để chúng tôi cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, không để người dân nào vì thiếu giấy tờ mà gặp khó khăn trong cuộc sống" - Thượng úy Phương chia sẻ.

Hiện nay, Công an phường Đông Hưng Thuận vẫn duy trì việc mang thiết bị thu nhận hồ sơ và trao căn cước tận nhà cho người già yếu, người khuyết tật, người mắc bệnh hiểm nghèo và các trường hợp có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Mỗi chuyến đi không chỉ giúp người dân thuận tiện hơn trong thực hiện thủ tục hành chính mà còn thể hiện tinh thần gần dân, lắng nghe và kịp thời hỗ trợ người dân.

Đó cũng là cách Công an phường Đông Hưng Thuận cụ thể hóa phong trào thi đua "Ba nhất: Kỷ luật nhất, Trung thành nhất, Gần dân nhất" bằng những việc làm thiết thực hằng ngày. Đối với Thượng úy Nguyễn Phạm Huy Phương, mỗi bộ hồ sơ được hoàn thành không chỉ là một thủ tục hành chính, mà còn là hành trình giúp người dân tìm lại danh tính, khôi phục quyền công dân và tiếp cận các chính sách an sinh.

Những việc làm bình dị ấy tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa lớn, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của lực lượng Công an nhân dân "Vì nước quên thân, vì dân phục vụ", đồng thời khẳng định hiệu quả phong trào thi đua "Ba nhất: Kỷ luật nhất, Trung thành nhất, Gần dân nhất", góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, tận tụy, trách nhiệm trong lòng nhân dân.

Trần Minh