Theo báo cáo của Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch, hoạt động kinh doanh lữ hành trên địa bàn thành phố đang phục hồi mạnh mẽ cùng với sự tăng trưởng của thị trường du lịch, tuy nhiên mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng cao, đặc biệt trong phân khúc khách nội địa và khách đoàn. Nhiều đơn vị lữ hành thường xuyên có các đợt giảm giá từ 10 - 30% để hưởng ứng các tuần văn hóa, lễ hội địa phương. Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch đánh giá cao những nỗ lực của các cơ sở lưu trú trong việc đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng hình ảnh du lịch Hải Phòng ngày càng chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.
Tại buổi làm việc, các đồng chí lãnh đạo thành phố ghi nhận những ý kiến đóng góp của Hiệp hội Du lịch thành phố và một số đơn vị, doanh nghiệp đang kinh doanh khách sạn, nhà hàng và dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố đã góp phần quan trọng để hoàn thiện, bổ sung vào Đề án phát triển du lịch của thành phố.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Kiên đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tập trung giải quyết các kiến nghị của Hiệp hội, các doanh nghiệp về việc ban hành bộ tiêu chí du lịch, xếp hạng các đơn vị, minh bạch giá, liên kết trong quảng bá du lịch; đồng thời sớm tổ chức hội nghị kết nối các doanh nghiệp lữ hành, các nhà hàng, khách sạn cùng với các đơn vị liên quan để sớm có định hướng phát triển du lịch thành phố trong dịp hè năm 2026. Đặc biệt, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phải quản lý lượng khách đến, đi để báo cáo lãnh đạo thành phố có giải pháp thu hút khách du lịch; nghiên cứu phát triển các điểm du lịch, tham quan... 
Bên cạnh đó, Phó Chủ tịch UBND thành phố đề nghị các nhà hàng, khách sạn cũng phải phối hợp có các tờ rơi quảng cáo, xúc tiến, kích cầu du lịch của thành phố, nghiên cứu, xem xét điều chỉnh giá dịch vụ theo hướng hợp lý, linh hoạt, tăng cường triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mại theo mùa, theo phân khúc và đối tượng khách hàng. Hiệp hội Du lịch thành phố nâng cao vai trò trong quản lý các đơn vị thành viên; các doanh nghiệp lữ hành cần thiết kế các tour du lịch hợp lý; các cơ quan lữ hành, doanh nghiệp nếu có khó khăn trong quá trình thực hiện có thể trực tiếp báo cáo lãnh đạo thành phố để được kịp thời tháo gỡ, hỗ trợ.
Quỳnh Nga (t/h)
