Tiêu biểu trong số đó có thể kể đến những cái tên như Vinamilk, Viettel hay Thế Giới Di Động – những doanh nghiệp không chỉ thành công về kinh doanh mà còn tạo dựng được niềm tin bền vững trong tâm trí người tiêu dùng.
Khi thương hiệu trở thành “tài sản chiến lược”
Trong nhiều năm, khái niệm thương hiệu tại Việt Nam từng bị giản lược thành logo, slogan hay những chiến dịch quảng cáo mang tính ngắn hạn. Tuy nhiên, khi nền kinh tế bước vào giai đoạn hội nhập sâu rộng, đặc biệt trong kỷ nguyên số, thương hiệu đã vượt xa ý nghĩa ban đầu để trở thành một tài sản chiến lược, quyết định năng lực cạnh tranh và sức sống dài hạn của doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, những doanh nghiệp Việt Nam thành công nhất hiện nay không phải là những đơn vị chi tiêu quảng cáo lớn nhất, mà là những doanh nghiệp biết xây dựng niềm tin, tạo ra giá trị khác biệt và duy trì sự nhất quán trong chiến lược thương hiệu. Tiêu biểu trong số đó là Vinamilk, Viettel và Thế Giới Di Động — ba đại diện đến từ ba lĩnh vực khác nhau nhưng cùng chung một điểm: biến thương hiệu thành “lợi thế cạnh tranh cốt lõi”.
Vinamilk: Xây dựng thương hiệu bằng niềm tin và di sản
Gần nửa thế kỷ hình thành và phát triển, Vinamilk không chỉ là doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam mà còn là một trong những thương hiệu quốc gia có độ nhận diện cao nhất. Thành công của doanh nghiệp này không đến từ những bước đi ngẫu nhiên, mà là kết quả của một chiến lược thương hiệu được xây dựng bài bản, bền bỉ qua nhiều giai đoạn.
Điểm đáng chú ý trong hành trình của Vinamilk là khả năng kết hợp giữa di sản và đổi mới. Xuất phát từ một doanh nghiệp nhà nước, Vinamilk đã trải qua quá trình cổ phần hóa, niêm yết và từng bước hội nhập quốc tế. Tuy nhiên, trong suốt quá trình đó, doanh nghiệp vẫn giữ vững định vị cốt lõi: cung cấp sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao cho người Việt.
Không chỉ dừng lại ở sản phẩm, Vinamilk còn xây dựng thương hiệu dựa trên niềm tin của người tiêu dùng. Các chiến dịch truyền thông như “Vươn cao Việt Nam” hay những hoạt động gắn với phát triển cộng đồng đã giúp thương hiệu này trở thành một phần trong đời sống tinh thần của nhiều thế hệ.
Đáng chú ý, trong những năm gần đây, Vinamilk đã thực hiện tái định vị thương hiệu với diện mạo trẻ trung, hiện đại hơn. Đây là bước đi cho thấy tư duy thương hiệu không đứng yên, mà luôn phải thích ứng với thế hệ khách hàng mới. Tuy nhiên, sự thay đổi này vẫn dựa trên nền tảng giá trị cốt lõi đã được xây dựng trong nhiều thập kỷ — một yếu tố giúp Vinamilk không đánh mất bản sắc.
Hiện nay, sản phẩm của Vinamilk đã có mặt tại hàng chục quốc gia, từ châu Á đến châu Âu, Trung Đông. Hành trình này cho thấy một thực tế: thương hiệu mạnh có thể trở thành “tấm hộ chiếu” đưa doanh nghiệp ra thế giới.
Viettel: Chiến lược khác biệt và tư duy toàn cầu
Nếu Vinamilk đại diện cho sự bền bỉ, thì Viettel lại là biểu tượng của tư duy đột phá trong xây dựng thương hiệu.
Ngay từ những ngày đầu tham gia thị trường viễn thông, Viettel đã không chọn cách cạnh tranh trực diện tại các đô thị lớn — nơi các đối thủ đã chiếm lĩnh. Thay vào đó, doanh nghiệp này tập trung vào khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, nơi nhu cầu lớn nhưng chưa được khai thác.
Chiến lược này không chỉ giúp Viettel nhanh chóng mở rộng thị phần, mà còn định hình một hình ảnh thương hiệu rất rõ nét: “mạng viễn thông của mọi người dân”. Đây là một quyết định mang tính chiến lược, bởi nó gắn thương hiệu với một sứ mệnh xã hội — phổ cập công nghệ và thu hẹp khoảng cách số.
Không dừng lại ở đó, Viettel tiếp tục mở rộng ra thị trường quốc tế, đặc biệt tại các quốc gia đang phát triển. Mô hình “đi đến những nơi khó khăn nhất” tiếp tục được áp dụng, giúp doanh nghiệp này xây dựng được chỗ đứng tại nhiều thị trường châu Phi, châu Mỹ Latin và Đông Nam Á.
Trong giai đoạn gần đây, Viettel đã tái định vị mình từ một doanh nghiệp viễn thông sang tập đoàn công nghệ. Việc đầu tư vào 5G, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng hay các nền tảng số cho thấy thương hiệu không chỉ là quá khứ, mà còn là cam kết về tương lai.
Điều đáng nói là dù mở rộng sang nhiều lĩnh vực, Viettel vẫn duy trì được sự nhất quán trong thông điệp: sáng tạo, tiên phong và phụng sự xã hội. Đây chính là yếu tố giúp thương hiệu này giữ được sức mạnh trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Thế Giới Di Động: Thương hiệu từ những điều “rất nhỏ”
Khác với hai “ông lớn” trên, Thế Giới Di Động là đại diện tiêu biểu của khu vực tư nhân với cách tiếp cận thương hiệu rất khác: lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.
Không xây dựng hình ảnh bằng những chiến dịch truyền thông hoành tráng, Thế Giới Di Động tập trung vào những yếu tố tưởng chừng đơn giản: thái độ phục vụ, tốc độ xử lý, sự minh bạch trong chính sách bán hàng. Tuy nhiên, chính những yếu tố này lại tạo nên sự khác biệt rõ rệt trong mắt người tiêu dùng.
Một khách hàng có thể quên một quảng cáo, nhưng sẽ nhớ rất lâu cảm giác được phục vụ tận tâm. Và Thế Giới Di Động đã tận dụng điều này để xây dựng thương hiệu một cách bền vững.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp này còn cho thấy khả năng mở rộng thương hiệu sang các lĩnh vực mới như điện máy hay bán lẻ thực phẩm. Việc phát triển chuỗi Bách Hóa Xanh là một ví dụ điển hình cho thấy thương hiệu mạnh có thể được “nhân bản”, miễn là doanh nghiệp giữ được giá trị cốt lõi.
Dù gặp không ít thách thức trong quá trình mở rộng, Thế Giới Di Động vẫn duy trì được vị thế nhờ nền tảng thương hiệu đã được xây dựng từ trước - một minh chứng cho tầm quan trọng của việc đầu tư dài hạn.
Nhìn từ ba câu chuyện tiêu biểu trên, có thể thấy các doanh nghiệp Việt Nam thành công trong xây dựng thương hiệu đều có những điểm chung đáng chú ý.
Thứ nhất, họ kiên định với giá trị cốt lõi. Dù thị trường thay đổi, công nghệ phát triển hay xu hướng tiêu dùng biến động, những giá trị nền tảng vẫn được giữ vững. Đây chính là “la bàn” giúp thương hiệu không bị lệch hướng.
Thứ hai, họ dám khác biệt. Vinamilk chọn con đường xây dựng niềm tin dài hạn, Viettel đi từ nông thôn ra thế giới, Thế Giới Di Động tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Mỗi doanh nghiệp một chiến lược, nhưng đều tránh đi theo lối mòn.
Thứ ba, họ đầu tư vào thương hiệu như một tài sản dài hạn. Thương hiệu không thể xây dựng trong một vài chiến dịch, mà cần sự tích lũy qua nhiều năm, thậm chí nhiều thập kỷ.
Cuối cùng, các doanh nghiệp này đều gắn thương hiệu với trách nhiệm xã hội. Từ việc cung cấp sản phẩm chất lượng, phổ cập công nghệ đến tạo việc làm và đóng góp cho cộng đồng, thương hiệu không chỉ phục vụ mục tiêu kinh doanh mà còn phản ánh giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho xã hội.
Thách thức và cơ hội trong kỷ nguyên mới
Trong bối cảnh chuyển đổi số và toàn cầu hóa, việc xây dựng thương hiệu đang đứng trước những thách thức mới. Người tiêu dùng ngày càng khó tính hơn, thông tin trở nên minh bạch hơn và cạnh tranh không còn giới hạn trong phạm vi quốc gia.
Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp Việt Nam bứt phá. Công nghệ số giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng nhanh hơn, sâu hơn và cá nhân hóa hơn. Đồng thời, xu hướng tiêu dùng hiện đại cũng mở ra không gian cho những thương hiệu có câu chuyện, có giá trị và có trách nhiệm.
Một thương hiệu ngày nay không chỉ cần “được biết đến”, mà phải được tin tưởng, được yêu thích và được lựa chọn trong vô vàn phương án thay thế.
Hành trình xây dựng thương hiệu của Vinamilk, Viettel hay Thế Giới Di Động cho thấy một thực tế: không có công thức chung cho thành công, nhưng luôn có những nguyên tắc cốt lõi. Đó là sự kiên định, khác biệt, đầu tư dài hạn và gắn kết với xã hội.
Trong một thế giới mà sản phẩm có thể bị sao chép, công nghệ có thể bị thay thế, thì thương hiệu chính là yếu tố khó bị “copy” nhất. Và khi được xây dựng đúng cách, thương hiệu không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại, mà còn giúp họ dẫn dắt thị trường và vươn ra toàn cầu.
Với những nền tảng đã được thiết lập, các doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có cơ hội viết tiếp những câu chuyện thành công mới — không chỉ cho riêng mình, mà còn cho vị thế của thương hiệu Việt trên bản đồ kinh tế thế giới.
Thu Trang
