Khách hàng bức xúc khi mua Samsung Z Flip giảm giá
Khách hàng Đ.V.K (Thanh Trì, Hà Nội) bức xúc khi mua và sử dụng sản phẩm điện thoại Samsung Galaxy Z Flip.
Theo đó, anh K. chia sẻ: “Thấy FPT Shop (ngã tư Vạn Phúc - Tố Hữu) khuyến mại Samsung Z Flip (màn hình gập) từ giá chính hãng 35 triệu đồng xuống còn 19,9 triệu đồng, mình dồn lương dẫn bạn gái đi mua tặng. Thấy đẹp, bạn gái lại mua tặng mình 1 cái. Bề ngoài thấy khá bắt mắt”.
![Sản phẩm Samsung Galaxy Z Flip khiến anh K. thất vọng về chất lượng Sản phẩm Samsung Galaxy Z Flip khiến anh K. thất vọng về chất lượng](https://media.thuonghieucongluan.vn/uploads/2021/06/10/197706592-152286470162736-6783514422838044229-n-1623314392.jpg)
Bên cạnh đó, anh K. cũng chia sẻ về chất lượng sản phẩm Samsung Z Flip khi vừa mới sử dụng đượng ít ngày: “Phần gập của màn hình không phẳng như quảng cáo, gờ nối vẫn nhìn rõ, vuốt vào thì hằn quá rõ, chứ không mượt. Dùng được 9 ngày, màn hình làm phát sáng (xuất hiện vệt sáng) dọc to đùng, liệt ngay các phím liền vệt sáng”.
![Màn hình xuất hiện vệt sáng dọc to, liệt ngay các phím liền vệt sáng khi khách hàng mới mua về sử dụng được 9 ngày Màn hình xuất hiện vệt sáng dọc to, liệt ngay các phím liền vệt sáng khi khách hàng mới mua về sử dụng được 9 ngày](https://media.thuonghieucongluan.vn/uploads/2021/06/10/198069816-185780560137717-2277863425634174279-n-1623314223.jpg)
Anh K. cũng rất bức xúc với chế độ bảo hành của hãng: “Mang đến Trung tâm Bảo hành của Samsung ở số 10 Trần Phú (Hà Đông, Hà Nội) thì đúng như mình nhận định: “Không đủ điều kiện bảo hành”. Phải thay màn hình. Hỏi giá thay màn hình bao nhiêu? 10,5 triệu, anh ạ”.
“Có thể việc không được bảo hành là đúng theo chính sách của Samsung, nhưng chất lượng màn hình gập như thế này khác gì... bẫy khách hàng. Bởi, chỉ cần gập lại mà trên màn hình chỉ cần có hạt cát thôi là khách hàng đi bay 10,5 triệu đồng. Trung bình mỗi ngày dùng điện thoại Samsung Z Flip, mình mất hơn 1 triệu đồng. Như thế, tưởng mua rẻ, nhưng khi thay màn hình, giờ giá đã 30,4 triệu rồi, gần bằng giá niêm yết của Samsung rồi”, anh K. bức xúc.
![Tôi thất vọng với chất lượng của dòng điện thoại Samsung gập, màn hình rất kém chất lượng - Ý kiến của khách hàng trên Biên bản tiếp nhận dịch vụ Tôi thất vọng với chất lượng của dòng điện thoại Samsung gập, màn hình rất kém chất lượng - Ý kiến của khách hàng trên Biên bản tiếp nhận dịch vụ](https://media.thuonghieucongluan.vn/uploads/2021/06/10/z2544224670252-59b967749a4dd9df6025e8ed9ab96e8f-1623314757.jpg)
Cuối cùng, anh K. cũng đưa ra lời khuyên của mình cho mọi người sau khi được sử dụng và trải nghiệm sản phẩm Samsung Galaxy Z Flip:
Trước tiên, dòng Samsung khác có thể dùng được. Mình dùng Samsung nhiều đời máy rồi nên mình biết.
Thứ hai, riêng dòng Flip (gập màn hình) thì nên tránh xa. Tránh càng nhanh càng tốt. Chắc vì chất lượng như thế nên mới ra mà đã giảm giá từ 35 triệu xuống còn 19,9 triệu đồng. “Cạch mặt với Samsung màn hình gập!”.
Thiết nghĩ, trước những chia sẻ phản ánh của anh K. khách hàng cũng nên thận trọng và tìm hiểu thật kỹ trước khi quyết định mua sản phẩm Samsung Galaxy Z Flip. Đặc biệt những chia sẻ, bức xúc của anh K. cũng không phải là không có cơ sở khi chính anh đã được sử dụng và trải nghiệm sản phẩm.
Qua sự việc trên, phía Samsung cũng cần kiểm tra kỹ về chất lượng sản phẩm cũng như chế độ bảo hành để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Minh Đức
Tin mới
Trường Sa hướng về một nhân cách lớn
Được tin Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng từ trần, quân dân huyện đảo Trường Sa bàng hoàng, xúc động; tiếc thương nhà lãnh đạo đặc biệt xuất sắc mà bình dị, trọn đời vì nước, vì dân. Biến đau thương thành hành động, quân dân Trường Sa nguyện đem hết sức mình xây dựng huyện Trường Sa trở thành trung tâm kinh tế, văn hóa, xã hội trên biển của cả nước, là pháo đài vững chắc bảo vệ chủ quyền biển, đảo của Tổ quốc.
Long An đấu thầu tìm nhà đầu tư cho dự án hơn 11.000 tỷ đồng.
Dự án có diện tích gần 215 ha. Quy mô dân số khoảng 30.681 người. Tổng mức đầu tư hơn 11.000 tỷ đồng.
Long An phê duyệt khu công nghiệp 466 ha
Vừa qua, HĐND tỉnh Long An đã có quyết nghị thống nhất thông qua đồ án quy hoạch phân khu xây dựng tỉ lệ 1/2.000 khu công nghiệp (KCN) Lộc Giang ở khu vực giáp ranh với TP.HCM, Tây Ninh.
Hơn 20,5 triệu cổ phiếu Tập đoàn Tiến Thịnh sẽ giao dịch trên UPCoM trong ngày 2/8
Ngày 2/8, hơn 20,5 triệu cổ phiếu TT6 của Công ty cổ phần Tập đoàn Tiến Thịnh vừa được Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) chấp thuận đưa vào giao dịch trên thị trường UPCoM tại HNX, với giá tham chiếu trong ngày giao dịch đầu tiên là 10.400 đồng/cổ phiếu.
Cấm bay một năm đối với hành khách tung tin có lựu đạn trong hành lý
Ngày 27/7, tin từ Cục Hàng không Việt Nam, đơn vị đã ra quyết định cấm vận chuyển bằng đường hàng không có thời hạn và áp dụng biện pháp kiểm tra trực quan bắt buộc đối với hành khách tung tin có lựu đạn trong vali tại sân bay quốc tế Đà Nẵng.
Sơn La kêu gọi đầu tư dự án nhà ở 2.500 tỷ đồng
Diện tích khu đất dự án khoảng 38,7ha, dự kiến thực hiện tại xã Phiêng Luông, huyện Mộc Châu.
Câu chuyện thương hiệu
Đại hội cổ đông 2024: HLD thông qua chủ trương tăng vốn điều lệ lên 550 tỷ đồng
Tập đoàn PAN ghi nhận lãi 201 tỷ đồng trong quý II/2024
Tổng giám đốc TCO Holdings (TCO) đăng ký mua 3,5 triệu cổ phiếu khi giá ở vùng đỉnh của 2 năm
Tư vấn Xây dựng Điện 2 (TV2): ghi nhận lãi 12,43 tỷ đồng trong quý II, giảm 11,2%
Vietcap (VCI) báo lãi tăng gần 140% trong quý II/2024
65 năm ngành Dầu khí Việt Nam thực hiện mong ước của Bác Hồ (23/7/1959 - 23/7/2024)