# Phản ánh người dân
TP. HCM chính thức triển khai hệ thống tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tăng tính minh bạch trong hoạt động khám, chữa bệnh, Sở Y tế TP. HCM đã triển khai hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân. Hệ thống giúp ghi nhận, theo dõi và xử lý kịp thời các ý kiến, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực y tế, qua đó góp phần chấn chỉnh thái độ phục vụ, nâng cao sự hài lòng của người dân.
