# cách sử dụng chatbot
Quảng Ngãi: Trợ lý ảo AI đưa chính sách BHXH, BHYT đến gần người dân
Vận hành từ tháng 2/2026, trợ lý ảo AI “Hỏi nhanh - Đáp đúng” của BHXH tỉnh Quảng Ngãi bước đầu phát huy hiệu quả trong cung cấp thông tin, giải đáp chính sách BHXH, BHYT. Công cụ số không chỉ giúp người dân chủ động tra cứu mà còn hỗ trợ nhân viên thu tại cơ sở nâng cao hiệu quả tuyên truyền, vận động người dân tham gia chính sách BHXH, BHYT.
