Người dùng kiện Apple vì miễn phí ít dung lượng iCloud

15/03/2024, 09:18

Lưu trữ đám mây (iCloud) cho phép người dùng lưu và truy cập các tệp từ xa, mang lại sự thuận tiện khi truy cập Internet. Tuy nhiên, vụ kiện tập thể lập luận rằng, quyền truy cập iCloud miễn phí có giới hạn của Apple ở mức 5GB kể từ khi ra mắt vào năm 2011 đã tạo ra sự bất tiện cho người dùng.

Khách hàng cho rằng, người dùng iPhone, Macbook của Apple, iPad chỉ có một tùy chọn khi sao lưu toàn bộ thiết bị và tùy chọn đó là dịch vụ iCloud của chính Apple. Và iCloud của Apple, chỉ cung cấp 5GB miễn phí.

Đơn kiện nêu, Apple "tùy tiện" yêu cầu chủ sở hữu thiết bị di động của mình sử dụng iCloud để sao lưu một số loại tệp bắt buộc, chủ yếu là cài đặt thiết bị cũng như các ứng dụng và dữ liệu ứng dụng (tệp bị hạn chế). Để lưu trữ các tệp nặng thông dụng khác, như video hay ảnh, người dùng không còn lựa chọn nào khác là phải mua thêm.

"Sản phẩm iCloud là một trong những sản phẩm có lợi nhuận cao nhất của Apple, tạo ra tỷ suất lợi nhuận cao hơn các sản phẩm khác vì nó không bị cạnh tranh theo luật", đơn kiện nêu.

Đại diện nguyên đơn, Julianna Felix Gamboa là một cư dân Los Angeles, cho biết cô đang trả 2,99 USD hàng tháng cho gói lưu trữ iCloud. Các luật sư của cô cho hay, hàng chục triệu người tiêu dùng khắp nước Mỹ, nếu cảm thấy khó chịu về sự độc quyền này và đã phải mua gói lưu trữ iCloud, đều có thể ghi tên mình vào vụ kiện này với tư cách nguyên đơn.

Minh Đức