Sản phẩm Kim Ngân Xoang, do Công ty TNHH LBQ Việt Nam (Công ty LBQ Việt Nam), có địa chỉ tại Phòng 302, số 141 Hoàng Văn Thái, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội chịu trách nhiệm công bố lưu hành, người đại diện pháp luật của đơn vị này là ông Đào Công Bình. Đơn vị sản xuất là Công ty TNHH dược phẩm Smard, có địa chỉ tại thôn Song Khê, xã Tam Hưng, huyện Thanh Oai, thành phố Hà Nội.
Mặc dù sản phẩm này chỉ là thực phẩm bảo vệ sức khoẻ, được Cục An toàn thực phẩm cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm số 1070, ngày 3/3/2022, và Giấy xác nhận quảng cáo số 545, ngày 31/3/2022, trong đó ghi rõ sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Tuy nhiên, bằng nhiều chiêu trò quảng cáo với nội dung đa dạng, từ một sản phẩm chỉ là thực phẩm chức năng, các nội dung quảng cáo đã hô biến công dụng sản phẩm này như thần dược “trị dứt điểm bệnh viêm xoang”.
Liên tục những ngày qua, khi thời tiết thay đổi thất thường khiến nhiều người bị mắc bệnh viêm xoang cảm thấy khó chịu đã chủ động tìm đến những phương thuốc đơn giản trên các diễn đàn, mạng xã hội. Gõ trên thanh công cụ tìm kiếm với từ khóa “Chữa trị viêm xoang”, hàng loạt nội dung quảng cáo, clip giới thiệu về sản phẩm Kim Ngân Xoang của Công ty LBQ Việt Nam tự động xuất hiện trên mọi nền tảng mạng xã hội của người dùng.
Nội dung trong các clip liên tục sử dụng hình ảnh người bệnh tự nhận đã khỏi dứt điểm viêm xoang sau khi dùng sản phẩm; hay các bác sĩ ngoài ra họ còn sử dụng hình ảnh bác sĩ để tung hô sản phẩm này là bài thuốc cổ phương, với những nội dung thông tin có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng luật quảng cáo như “uống 1 lộ trình dứt điểm viêm xoang - viêm mũi dị ứng” hay “VTV2 đưa tin bệnh viêm xoang và phương pháp điều trị dứt điểm bằng thuốc Kim Ngân Xoang"... .
Đáng nói hơn cả, nội dung clip còn sử dụng cả hình ảnh diễn viên Thanh Hương, cùng một người đàn ông được giới thiệu là lương y Nguyễn Văn Vượng, ở Tứ Kỳ, Hải Dương. Theo đó, hai người này cùng xuất hiện trong clip dài hơn 4 phút để quảng cáo tung hô sản phẩm Kim Ngân Xoang là thuốc chữa bệnh xoang, đồng thời chính cô diễn viên này còn đưa ra lời khuyên đối với người bị mắc bệnh viêm xoang “dùng liền, dùng ngay cho Hương, chỉ một liều là khỏi,…”. Chưa dừng lại ở đó, người đàn ông tự xưng lương y Nguyễn Văn Vượng thì nói "đúng rồi, bài thuốc của tôi trị bệnh từ căn nguyên, nên chỉ khỏi chứ không đỡ". Màn quảng cáo tung hứng thổi phồng công dụng của hai nhân vật này đã khiến cho nhiều bệnh nhân tin tưởng và mua hàng.
Tương tự, trên nền tảng mạng xã hội Facebook, hàng loạt các trang cá nhân có tên liên quan đến sản phẩm Kim Ngân Xoang như: Kim Ngân Xoang; Kim Ngân Xoang – giải pháp cho người bị xoang 05; Dứt điểm xoang Kim Ngân Xoang; … thay nhau “thần dược hóa” sản phẩm Kim Ngân Xoang như là một bài thuốc trị viêm xoang cổ phương hơn 300 năm đặc trị dứt điểm viêm xoang với mục đích câu dẫn người dùng nhằm bán được hàng, càng nhiều càng tốt.
Việc sử dụng hình ảnh nghệ sĩ, bác sĩ, thư cảm ơn của bệnh nhân để quảng cáo sản phẩm thực phẩm chức năng Kim Ngân Xoang như là một phương thuốc chữa bệnh đã vi phạm rất lớn đến những quy định của pháp luật về quảng cáo.
Tại điều 8 Luật Quảng cáo 2012 sửa đổi, bổ sung 2018 có quy định về các hành vi bị cấm, trong đó có: "Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố".
Việc quảng cáo sai sự thật có thể bị phạt tiền từ 60 đến 80 triệu đồng, theo khoản 5 điều 34 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP.
Bên cạnh đó, trong một số trường hợp, hành vi quảng cáo gian dối còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo điều 197 Bộ Luật hình sự 2015 (tội Quảng cáo gian dối).
Công ty LBQ chọn cách im lặng?
Liên quan đến những nội dung quảng cáo của sản phẩm Kim Ngân Xoang đang gây chú ý trong dư luận những ngày qua, phóng viên tạp chí Thương hiệu & Công luận đã nhiều lần tìm đến địa chỉ văn phòng Công ty LBQ Việt Nam tại địa chỉ: Phòng 302 số 141 Hoàng Văn Thái, Hà Nội để liên hệ làm việc nhưng không lần nào thấy công ty này mở cửa.
Liên hệ qua số điện thoại theo đăng ký kinh doanh thì được một nữ nhân viên tự xưng là người của Công ty LBQ Việt Nam tiếp nhận thông tin, đồng thời hướng dẫn phóng viên gửi nội dung làm việc dưới phòng bảo vệ, sẽ có người tên Thúy tiếp nhận.
Tuy nhiên, sau khi đã gửi nội dung làm việc nhiều ngày, phóng viên không nhận được bất cứ phản hồi nào từ phía Công ty LBQ Việt Nam. Gọi lại số điện thoại đã liên hệ trước đó thì số máy đã bị mất liên lạc.
Trước những thông tin trên, dư luận hoài nghi về việc “im lặng” trước truyền thông của chính đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm Kim Ngân Xoang này, đồng thời dư luận cũng muốn lắng nghe ý kiến của chính Công ty LBQ Việt Nam về nội dung quảng cáo sản phẩm đang có dấu hiệu vi phạm những quy định của pháp luật về quảng cáo, nhưng Công ty lại im lặng, không đưa ra phản hồi nào.
Trên tinh thần bảo vệ người tiêu dùng, Thương hiệu và Công luận đề nghị các cơ quan chức năng kiểm tra làm rõ những việc nêu trên.
Thương hiệu và Công luận sẽ tiếp tục thông tin đến đọc giả ngay khi có thông tin từ cơ quan chức năng.
Tâm An - Trang Nguyễn
