Cụ thể, từ ngày 27/3 đến ngày 29/3/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức chuỗi hoạt động trọng điểm hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam với chủ đề: “An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững”.
Lễ phát động diễn ra vào ngày 28/3, mở đầu cho loạt giải pháp tăng cường kiểm soát thị trường, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, sự bùng nổ của thương mại điện tử đi kèm với tình trạng xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng diễn biến vô cùng phức tạp. Các hành vi gian lận ngày càng tinh vi, len lỏi vào các lĩnh vực trọng yếu và gây tổn hại nghiêm trọng đến những đối tượng yếu thế như người già, trẻ em.
Do đó, chủ đề năm nay truyền tải 3 trụ cột cốt lõi, gồm:
An toàn thông tin: Yêu cầu các nền tảng số phải tôn trọng và bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân cũng như lịch sử tiêu dùng của khách hàng.
Gắn kết niềm tin: Đặt ra trách nhiệm của cộng đồng doanh nghiệp trong việc minh bạch hóa nguồn gốc sản phẩm, xây dựng văn hóa kinh doanh tuân thủ pháp luật và lấy người tiêu dùng làm trung tâm.
Tiêu dùng bền vững: Kêu gọi người dân hướng tới các hành vi tiêu dùng có trách nhiệm, giảm thiểu tối đa tác động tiêu cực tới môi trường sinh thái.
Chuỗi hoạt động tại Nha Trang cũng được Ban Tổ chức thiết kế theo hướng tăng cường tương tác và đối thoại trực tiếp.
Các buổi tọa đàm gồm: “Tiêu dùng xanh và an toàn sản phẩm”, “An toàn thông tin cho người tiêu dùng trong kỷ nguyên số” mở ra không gian trao đổi minh bạch giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người dân. Qua đó, nhiều vấn đề rủi ro sẽ được nhìn nhận rõ ràng hơn, đặc biệt là tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng đang tác động tiêu cực đến thị trường.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng cho biết, trong bối cảnh kinh tế số phát triển hiện nay, ranh giới giữa thông tin thật và giả ngày càng khó phân định, khiến niềm tin của người tiêu dùng chịu tác động trực tiếp từ chất lượng sản phẩm và mức độ minh bạch của thị trường.
Chỉ khi các hành vi buôn lậu, sản xuất và kinh doanh hàng giả, gian lận thương mại được kiểm soát hiệu quả, niềm tin của người tiêu dùng mới thực sự được củng cố. Thông điệp “Gắn kết niềm tin” vì thế không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu, mà còn gắn với yêu cầu hoàn thiện thể chế, tăng cường thực thi pháp luật và xử lý nghiêm các vi phạm trên thị trường.
Tuấn Ngọc
