Thời điểm xảy ra sự cố trên khoảng 19h30' phút ngày 17/7, trong thang máy của Thư viện tỉnh Thanh Hóa số 11, phố Hàng Đồng, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa. Sau 10 phút có mặt tại hiện trường, lực lượng cứu nạn cứu hộ thuộc Cảnh sát PCCC tỉnh Thanh Hóa đã đưa các nạn nhân ra ngoài an toàn.
Sáu em nhỏ từ 3 đến 6 tuổi, 3 người lớn gồm 2 phụ huynh và 1 giáo viên dạy Tiếng Anh đang di chuyển bằng thang máy từ tầng trệt lên trung tâm Anh ngữ quốc tế Bigben thì bị mắc kẹt giữa tầng 1 và tầng 2. Ngay sau đó, lãnh đạo trung tâm Anh ngữ quốc tế Bigben đã có mặt kịp thời liên hệ với lực lượng cứu nạn, cứu hộ.
Sau khi có mặt tại hiện trường, bằng các phương tiện chuyên dụng và biện pháp nghiệp vụ, lực lượng CNCH Cảnh sát PCCC tỉnh Thanh Hóa đã mở cửa thang máy, tháo nắp phía trên và lần lượt đưa người mắc kẹt ra ngoài trong niềm vui vỡ òa của người thân và những người có mặt tại hiện trường.
Một số hình ảnh ghi nhận tại hiện trường sự cố trên:
Lực lượng PCCC nỗ lực tìm cách đưa các nạn nhân ra khỏi hiện trường
Đại tá Khương Duy Oanh, Phó giám đốc Công an tỉnh Thanh Hóa kịp thời có mặt để chỉ đạo cứu hộ
Sau những phút lo lắng, các bậc phụ huynh vỡ òa trong hạnh phúc khi lực lượng cứu hộ giải cứu thành công các bé
Thuấn Nguyễn