Theo đó, thời điểm sau Tết, trung bình mỗi ngày Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Thanh Hoá tiếp nhận khoảng 500 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu (tăng gấp đôi so với thời điểm trước Tết), trong đó chủ yếu là hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công; chỉ có khoảng 30 đến 40 hồ sơ làm trực tiếp (chủ yếu là những người lớn tuổi, không có điện thoại thông minh, hạn chế trong việc sử dụng thiết bị công nghệ hoặc những người Việt Nam định cư lâu ngày ở nước ngoài nên không có đầy đủ điều kiện để làm hộ chiếu online).
Thời gian qua, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã thường xuyên tuyên truyền qua các phương tiện truyền thông đại chúng về những tiện ích khi làm hộ chiếu online trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời, phối hợp Công an các phường, xã, thị trấn để hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác đảm bảo đúng trình tự, thủ tục cần thiết, bảo đảm mọi người dân khi có nhu cầu đều có thể dễ dàng thực hiện.
Phòng cũng đã tăng cường thêm cán bộ, phân ca, phân tổ làm thêm ngoài giờ hành chính để xử lý hồ sơ.
Với sự chủ động và tinh thần phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của tổ chức, công dân, từ đầu năm 2025 đến nay, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh đã tiếp nhận 11.333 hồ sơ cấp hộ chiếu, 235 giấy thông hành cho người dân, trong đó có 8.634 hộ chiếu đã hoàn thành được cấp trả cho công dân.
An Nhiên
