Cụ thể, đại diện Thuế tỉnh Cao Bằng cho biết, theo Công văn 1296/CT-NVT ngày 5/3/2026 của Cục Thuế về hướng dẫn quyết toán thuế thu nhập cá nhân đối với thu nhập từ tiền lương, tiền công; Công văn 1338/CT-QLTT ngày 6/3/2026 của Cục Thuế tổ chức hội nghị hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế năm 2025, trong kỳ quyết toán thuế năm 2025, Thuế tỉnh Cao Bằng đã thực hiện và chỉ đạo các Thuế cơ sở trực thuộc chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế thực hiện đúng, đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền được đẩy mạnh theo hướng đa dạng hóa hình thức, từ trực tiếp đến trực tuyến, bảo đảm thông tin chính sách thuế được truyền tải kịp thời, dễ hiểu và sát với từng nhóm đối tượng.
Ngoài ra, Thuế tỉnh Cao Bằng đã ban hành công văn hướng dẫn quyết toán thuế thu nhập cá nhân đối với thu nhập từ tiền lương, tiền công đến doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, cá nhân có thu nhập chịu thuế thu nhập cá nhân từ tiền lương, tiền công; tạo thuận lợi trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, nâng cao hiệu quả của quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động; tăng cường hỗ trợ qua điện thoại, email, cổng thông tin điện tử và các nền tảng số.
Theo ông Nguyễn Việt Long, Trưởng Thuế tỉnh Cao Bằng, qua theo dõi kỳ quyết toán năm 2025, đơn vị nhận thấy người nộp thuế vẫn còn gặp một số khó khăn khách quan về chính sách, một số quy định mới. Đặc biệt, liên quan đến các chính sách thuế sửa đổi, bổ sung trong năm 2025, khiến một bộ phận người nộp thuế còn lúng túng trong việc áp dụng, nhất là đối với hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ.
Bên cạnh đó, một số cá nhân thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân chưa thành thạo kỹ năng sử dụng, hoặc gặp khó khăn về hạ tầng mạng, ảnh hưởng đến tiến độ nộp hồ sơ.
Để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trên, Thuế tỉnh Cao Bằng sẽ tập trung triển khai một số giải pháp trọng tâm như: Tiếp tục đổi mới nội dung và phương thức tuyên truyền theo hướng dễ hiểu, dễ tiếp cận, tăng cường ứng dụng công nghệ số.
Đồng thời, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức làm công tác tuyên truyền hỗ trợ, bảo đảm giải đáp kịp thời, chính xác các vướng mắc của người nộp thuế; Tăng cường hỗ trợ trực tuyến, mở rộng các kênh tương tác với người nộp thuế, đặc biệt trong các thời điểm cao điểm như kỳ quyết toán thuế.
“Với tinh thần lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ, Thuế tỉnh Cao Bằng cam kết sẽ tiếp tục đồng hành, hỗ trợ để người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế thuận lợi, đúng quy định, góp phần nâng cao tính tuân thủ pháp luật thuế và hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước”, ông Nguyễn Việt Long, Trưởng Thuế tỉnh Cao Bằng nhấn mạnh.
Tuấn Ngọc
