Xã Triệu Sơn đã triển khai nhân rộng mô hình sử dụng robot AI để phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư
Xã Triệu Sơn triển khai nhân rộng mô hình sử dụng robot AI để phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư

Sau gần một tháng triển khai thành công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã Triệu Sơn đã nhân rộng robot AI đến thôn Xuân Tiên.

 Robot AI tại nhà văn hóa thôn Xuân Tiên được thiết lập tương tự như robot tại trung tâm, sử dụng tiếng Việt, có khả năng giao tiếp, tư vấn và hướng dẫn người dân các thủ tục hành chính, giải đáp các quy định pháp luật.

Việc ứng dụng AI giúp tiết kiệm thời gian cho người dân, giảm tải áp lực cho cán bộ cơ sở, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch. Cùng với robot AI, xã Triệu Sơn cũng triển khai thí điểm mô hình phòng họp trực tuyến tại thôn Xuân Tiên, kết nối với điểm cầu trung tâm tại Đảng ủy xã.

Mô hình này mang lại nhiều lợi ích kép như giúp người dân nắm bắt thông tin kịp thời tham gia các hội nghị quan trọng, nắm bắt kịp thời các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước.  Người dân có thể phản ánh, kiến nghị kịp thời những khó khăn, vướng mắc đến chính quyền địa phương, tạo sự tin tưởng và đồng thuận từ Nhân dân.

Xã Triệu Sơn sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình AI và phòng họp trực tuyến tại 6 thôn khác sau khi thí điểm tại thôn Xuân Tiên, trước khi đánh giá hiệu quả và nhân rộng ra 100% các thôn trên địa bàn xã.

Tâm An (t/h)