Sản phẩm giả mạo tràn lan trên sàn thương mại điện tử, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh nghiệp và người tiêu dùng
Gần đây, Vesco liên tục nhận được phản ánh từ người tiêu dùng về việc các sản phẩm như Viên thảo mộc X7 PLUS, Viên thảo mộc SUPER DETCX X3, Viên thảo mộc X1000 bị làm giả, nhái mẫu mã và bày bán tràn lan trên các sàn thương mại điện tử. Những sản phẩm này đều không rõ nguồn gốc, không có hóa đơn chứng từ, được bán với giá rẻ bất thường, khiến người tiêu dùng dễ nhầm lẫn, và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín doanh nghiệp.
Không để doanh nghiệp bị ảnh hưởng, Vesco đã chủ động phối hợp với cơ quan chức năng tại nhiều địa phương như: Hà Nội, Tây Ninh… để điều tra, xác minh và xử lý các hành vi làm giả, tiêu thụ sản phẩm giả. Điển hình, vào tháng 10/2024, Cơ quan Cảnh sát điều tra tỉnh Tây Ninh đã triệt phá một ổ nhóm sản xuất – tiêu thụ hàng giả trên Shopee, trong đó có các sản phẩm mạo danh Vesco. Công ty đã cung cấp đầy đủ tài liệu, hình ảnh, mẫu mã phục vụ công tác điều tra.
Chỉ tính riêng trong 5 tháng đầu năm 2025, Vesco đã gửi nhiều đơn tố giác, đính kèm danh sách gian hàng và cá nhân có dấu hiệu vi phạm, ảnh hưởng đến thương hiệu của doanh nghiệp và thể hiện tinh thần trách nhiệm với cộng đồng và quyết tâm làm sạch thị trường.
Cung cấp bằng chứng rõ ràng – Lên tiếng trước các thông tin sai lệch
Để hỗ trợ quá trình điều tra, Vesco đã cung cấp cho cơ quan chức năng các tài liệu như: tên và đường dẫn các gian hàng vi phạm, hình ảnh sản phẩm thu giữ, mã đơn hàng, biên bản xác minh và danh sách các đối tượng, địa điểm sản xuất hàng giả.
Đáng chú ý, Vesco cũng đồng thời bác bỏ hoàn toàn những thông tin sai lệch lan truyền trên mạng xã hội, liên quan đến việc sản phẩm của công ty bị cho là chứa chất cấm hoặc không đảm bảo chất lượng, gắn với tên tuổi một số người nổi tiếng như: Ngân 98 và Ngân Collagen. Công ty khẳng định, đây là những thông tin bịa đặt, mang tính chất vu khống và có dấu hiệu tổ chức nhằm bôi nhọ thương hiệu.
Vesco nhấn mạnh, tất cả sản phẩm của công ty – trong đó có Viên thảo mộc X7 PLUS, SUPER DETCX X3 và X1000 – đều đã được công bố theo đúng quy định pháp luật, có đầy đủ hồ sơ kiểm nghiệm và chỉ được lưu hành khi có kết quả kiểm định chất lượng kèm theo. Vì vậy, mọi thông tin thất thiệt nhằm hạ uy tín sản phẩm đều không có cơ sở.
Vesco khẳng định: Bảo vệ thương hiệu không chỉ là bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp, mà còn là bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng và sự lành mạnh của thị trường. Việc công ty chủ động điều tra, phối hợp cơ quan chức năng, cung cấp chứng cứ cụ thể là minh chứng rõ ràng cho tinh thần minh bạch, trách nhiệm và không khoan nhượng với hàng giả, thông tin sai lệch.
Công ty TNHH Dược phẩm Vesco tiếp tục kêu gọi người tiêu dùng chỉ mua hàng tại kênh phân phối chính thức và liên hệ ngay với Vesco khi phát hiện dấu hiệu bất thường để cùng nhau bảo vệ thị trường tiêu dùng an toàn và công bằng.
PV
