Cơ quan Trung ương của Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu Việt Nam
  • Click để copy

Website VPBank mới thu hút tới 20.000 lượt tham gia khảo sát hài lòng

Với định hướng “Nhanh - Hiện đại - Thông minh”, chỉ trong vòng 1 tuần tiến hành khảo sát, website VPBank mới đã thu hút tới 20.000 lượt tham gia của nhiều khách hàng, nhiều tuổi khác nhau (từ 18-65 tuổi) tại khắp các tỉnh thành trên cả nước.

Website VPBank mới thu hút tới 20.000 lượt tham gia khảo sát hài lòngWebsite VPBank mới thu hút tới 20.000 lượt tham gia khảo sát hài lòng

Về tổng quan, có tới 95% người dùng cảm thấy “Hài lòng” tới “Rất hài lòng” về cổng thông tin điện tử của VPBank. Đại đa số nhận xét website hữu ích và thân thiện với người dùng. Chị Nguyễn Thị Yến Nhi (1987) đánh giá cao ưu điểm “Tương thích nhiều thiết bị. Giao diện rõ ràng, thân thiện”. Chị Nguyễn Hồng Hạnh (1994) cho hay: “Tôi thấy website rất nhiều thông tin hấp dẫn, giao diện đẹp mắt thu hút người dùng, nhiều tính năng tích hợp thông minh tạo cho người dùng trải nghiệm thú vị, ko nhàm chán. Tôi rất hài lòng với các dịch vụ của VPBank đến thời điểm hiện tại”.

Anh Trần Ngọc Hiếu (1978) khá ngạc nhiên: “Lần đầu tiên bước vào website VPBank mới phải dụi mắt mấy lần, cơ man là ưu đãi cho đồ gia dụng, nghỉ dưỡng, nội thất, mua sắm online… Đây là thông tin hữu ích và hấp dẫn, lần đầu tiên được trải nghiệm thú vị như thế”. Có thể nói, phong cách thương mại điện tử của website VPBank mới khá thú vị và cuốn hút người dùng.

Ngoài ra, khảo sát cũng nhận được nhiều chia sẻ về Sản phẩm và Dịch vụ của VPBank. Hoàng Thị Mỹ Linh (1993) khen ngợi dịch vụ thẻ của VPBank đem đến cho người dùng rất nhiều trải nghiệm tốt: “Tôi đã sử dụng thẻ của VPbank, cực kỳ hài lòng về tấm thẻ này, nó giúp tôi thuận tiện trong việc chuyển khoản cho bạn bè người thân, chuyển cực kỳ nhanh chỉ trong tích tắc mà không mất khoản phí nào cả. Ngoài ra rút tiền tại tất cả các cây ATM của ngân hàng khác đều được miễn phí. Không mất phí thường niên nữa. Nên là tôi thường giới thiệu bạn bè mở thẻ để sử dụng”. Còn chị Nguyễn Thị Hoàng (1982) chia sẻ: “Thẻ ATM của VPBank dễ sử dụng, đầy đủ tính năng, chuyển tiền liên ngân hàng miễn phí, miễn phí bảo trì/sử dụng thẻ, thẻ được rút tiền miễn phí tại hầu hết các máy ATM của các ngân hàng khác nhau”…

Với định hướng “Ngân hàng thân thiện thông qua công nghệ”, VPBank đang từng bước đổi mới và hoàn thiện trải nghiệm của khách hàng qua tất cả các điểm chạm online lẫn truyền thống. Qua khảo sát trên, VPBank sẽ tiếp tục cải tiến website để thân thiện, dễ sử dụng và hấp dẫn với người dung hơn nữa trong tương lai.

200 khách hàng tham gia khảo sát đầu tiên này sẽ nhận được quà tặng là voucher vé xem phim CGV tại khắp các cụm rạp trên toàn quốc qua email cùng hướng dẫn sử dụng từ VPBank.

PV

 

Bài liên quan

Tin mới

Nam Định: Phát động tháng hành động bảo vệ nguồn lợi thủy sản năm 2024
Nam Định: Phát động tháng hành động bảo vệ nguồn lợi thủy sản năm 2024

Chiều ngày 29/3, Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn tỉnh Nam Định tổ chức Lễ phát động tháng hành động bảo vệ nguồn lợi thủy sản năm 2024 nhân kỷ niệm 65 năm ngày truyền thống ngành Thủy sản Việt Nam (1/4/1959 - 1/4/2024).

Gửi tiền MSB - nhiều khách hàng điêu đứng vì "mất trắng"
Gửi tiền MSB - nhiều khách hàng điêu đứng vì "mất trắng"

Thời gian qua, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) phản ánh việc tài khoản tiết kiệm của họ bỗng dưng "mất tiền". Gần nhất là vụ 8 khách hàng gửi tiền bị chiếm đoạt hơn 300 tỷ đồng.

Hội nghị lần thứ 20, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX
Hội nghị lần thứ 20, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX

Sáng 29/3, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX tổ chức Hội nghị lần thứ 20. Các đồng chí: Nguyễn Anh Tuấn, Ủy viên BCH Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh; Nguyễn Quốc Chung, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh; Nguyễn Hương Giang, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì Hội nghị.

Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Năm 2023, tăng trưởng lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 14,4%
Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Năm 2023, tăng trưởng lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 14,4%

Ngày 29/3/2024, Tập đoàn Bảo Việt công bố kết quả kinh doanh năm 2023 (kiểm toán), theo đó Công ty Mẹ và các đơn vị thành viên đều ghi nhận kết quả kinh doanh tích cực.

Công bố quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ tại tỉnh Bắc Ninh
Công bố quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ tại tỉnh Bắc Ninh

Sáng 29/3, tại Hội nghị lần thứ 20, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX, Tỉnh ủy tổ chức Hội nghị công bố Quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ.

Tiếp tục nghiên cứu khung khổ pháp lý về tiền ảo
Tiếp tục nghiên cứu khung khổ pháp lý về tiền ảo

Việc nghiên cứu, đề xuất phương thức quản lý hoạt động liên quan đến tài sản mã hóa, tài sản ảo, tiền ảo là một nhiệm vụ khó khăn, đòi hỏi nguồn nhân lực, thời gian.