1,85 triệu thuê bao bị khóa liên lạc một chiều từ 01/04

Cụ thể, Thứ trưởng Bộ TT-TT Phạm Đức Long khẳng định, thời điểm ngày 31/03 là hạn cuối cùng để khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin, nếu sau thời điểm này khách hàng chưa chuẩn hóa sẽ bị khóa thuê bao.

Bộ TT-TT yêu cầu các nhà mạng phải thực hiện nghiêm túc vấn đề này. Nếu lùi thời hạn thực hiện sẽ làm cho nhiều thuê bao lần lữa trong việc chuẩn hóa thông tin thuê bao. Vì vậy, Bộ TT-TT kiên quyết thực hiện nghiêm túc thời gian khóa thuê bao sau ngày 31/03. Sau thời điểm này, các nhà mạng tiếp tục chuẩn hóa lại thông tin cá nhân cho thuê bao bị khóa.

VinaPhone cho biết, tính đến ngày 31/03, đã có hơn 500.000 khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của VinaPhone qua ứng dụng My VNPT, http://my.vnpt.com.vn, các cửa hàng của VinaPhone trên toàn quốc.

“VinaPhone khóa chiều gọi đi với tất cả các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin vào ngày 31/03 và sẽ tiếp tục khóa 1 chiều vào các thời điểm khác nhau (sau 31/03) đối với một số khách hàng khác thuộc diện cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao/xác minh chính chủ”, đại diện VinaPhone cho biết.

Nhà mạng Viettel cho biết, đến thời điểm 17h30 ngày 31/03 vẫn còn hơn 400.000 khách hàng chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin và sẽ bị chặn 1 chiều từ ngày 01/04. Viettel cũng có nhiều động thái hỗ trợ khách hàng như đã nhắn tin mời thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao liên tục 5 lần trong 05 ngày liên tiếp, thực hiện phát âm báo IVR liên tục hàng ngày để yêu cầu chuẩn hóa thông tin… khi người dùng gọi đi cho thuê bao khác.

“Tính đến ngày 31/03, đã có gần 800.000 khách hàng MobiFone thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao (qua ứng dụng My MobiFone, website https://tttb.mobifone.vn/, các cửa hàng của MobiFone trên toàn quốc). Tuy nhiên, theo rà soát số liệu trên hệ thống, còn khoảng 600.000 khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin theo quy định”, đại diện truyền thông MobiFone, ông Nguyễn Thái Sơn cho hay.

Lê Pháp (T/h)