Sự kiện đã diễn ra thành công tốt đẹp, đánh dấu bước đột phá trong ứng dụng chuyển đổi số lĩnh vực kinh doanh bất động sản tại một mảng đặc thù là nhà ở xã hội. Đây là kết quả của quá trình chuẩn bị công phu, kỹ lưỡng và sự nỗ lực tâm huyết của đội ngũ cán bộ dự án trong một khoảng thời gian dài của Liên danh chủ đầu tư là Tổng công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội (HANDICO) và Tổng công ty Viglacera.
Xuất phát từ mục tiêu giải quyết áp lực từ hàng ngàn hồ sơ đăng ký và đảm bảo tính công bằng tuyệt đối, Liên danh chủ đầu tư quan điểm đẩy mạnh ứng dụng số hoá quy trình bốc thăm, giảm áp lực tổ chức trực tiếp trước lượng hồ sơ lớn, bảo đảm tính công khai, minh bạch, công bằng và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng.
Chuẩn bị chu đáo: Hợp tác cùng đối tác công nghệ cao, đảm bảo hạ tầng kết nối liền mạch
Với 3.653 hồ sơ hợp lệ cho đợt bốc thăm trong khi số lượng căn hộ có hạn, thấu hiệu sự vất vả của khách hàng khi nộp hồ trực tiếp, Liên danh chủ đầu tư đã ký kết hợp tác chiến lược cùng nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu CMC Technology & Solution (CMC TS) để xây dựng hệ thống bốc thăm trực tuyến
Hệ thống được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây hiện đại (Cloud Native Architecture - AWS) với cơ chế tự động mở rộng (Auto-scaling). Điểm ưu việt là băng thông cực rộng, có khả năng chịu tải lên tới 10.000 người truy cập cùng lúc (CCU). Nhờ vậy, hiện tượng nghẽn mạng, giật lag được loại bỏ hoàn toàn; kết quả bốc thăm được xử lý tức thời với độ trễ dưới 1 giây.
Kiểm duyệt gắt gao: Chặn đứng mọi hành vi gian lận
Trước khi đưa vào ứng dụng chính thức, phần mềm đã trải qua quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt và báo cáo xin ý kiến chuyên môn từ Bộ Xây dựng, Phòng PA04, PA05 (Công an TP. Hà Nội). Quy trình vận hành được đặt dưới sự giám sát trực tiếp của Sở Xây dựng Hà Nội và UBND xã Thiên Lộc.
Quá trình bốc thăm sử dụng thuật toán ngẫu nhiên 3 lớp (Random), được chứng nhận hoàn toàn không thể dự đoán trước và không thể can thiệp được của con người. Toàn bộ lịch sử thao tác (log hệ thống) được mã hóa, lưu vết phục vụ quá trình hậu kiểm. Tính năng này như một “bức tường lửa”, nỗ lực ngăn chặn mọi rủi ro tiêu cực, gian lận hay trục lợi.
Hướng dẫn chi tiết đến từng người dân
Trước ngày bốc thăm 2 tuần, toàn bộ thông báo lịch sự kiện chi tiết, quy chế, cẩm nang hướng dẫn sử dụng hệ thống bốc thăm mua nhà online và bộ câu hỏi thường gặp đã được gửi đến người dân. Không chỉ hệ thống gửi tin nhắn SMS nhắc lịch mà còn trực tiếp gọi điện thoại đến từng khách hàng để xác minh thông tin và gửi Bản hướng dẫn dử dụng phần mềm bốc thăm trực tuyến.
Người dân có 3 ngày trước sự kiên bốc thăm để thao tác đăng nhập thử nghiệm trên hệ thống, tránh việc bỡ ngỡ trong ngày bốc thăm chính thức.
Nhìn lại toàn bộ hành trình chuẩn bị vừa qua, thấy rõ quyết tâm hướng tới sự minh bạch công bằng. Trước nhất là một quy trình soát xét hồ sơ nghiêm ngặt đã được thực hiện, trong đó đề cao sự phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Bộ Ban Ngành chức năng & chính quyền địa phương, các doanh nghiệp công nghệ cao, nhằm đảm bảo đúng đối tượng và đúng quy định của pháp luật.
Danh sách các hộ gia đình đáp ứng đầy đủ điều kiện đã được công khai minh bạch, rộng rãi trên các kênh thông tin chính thức của hai tổng công ty trong Liên danh chủ đầu tư để người dân thuận tiện trong theo dõi và đối chiếu.
Các thông tin sai lệch, thiếu sót nhờ thế được cập nhật và điều chỉnh kịp thời.
Loạt hồ sơ tài liệu hướng dẫn thao tác quy trình bốc thăm được gửi đến tận tay khách hàng, đồng thời đăng công khai trên nền tảng của hàng loạt các cơ quan báo chí truyền thông và trang mạng xã hội. Chưa hết, từng khách hàng đều nhận được tin nhắn yêu cầu xác nhận thông tin qua đường dây nóng của Liên danh chủ đầu tư.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt pháp lý và dữ liệu này chính là cái gốc vững chắc để loại bỏ hoàn toàn các hiện tượng trục lợi, cò mồi hay trục trặc thông tin, tạo sự an tâm tuyệt đối cho người dân trước giờ bấm nút.
Điểm ưu việt của Hệ thống bốc thăm online
Điểm ưu việt của Hệ thống bốc thăm online ứng dụng tại dự án CT3 Kim Chung là lấy người dùng làm trung tâm (User-Centric), không sa vào những cài đặt ứng dụng phức tạp. Người dân chỉ cần thao tác trực tiếp trên trình duyệt Web (điện thoại/máy tính) thông qua 5 bước cực kỳ đơn giản, cụ thể như sau:
Truy cập & Đăng nhập: Bằng đúng số Căn cước công dân (CCCD) và Số điện thoại.
Bảo mật kép: Nhập mã OTP gồm 6 chữ số gửi về điện thoại cá nhân để xác minh chính chủ.
Vào sảnh chờ: Hệ thống tự động điểm danh, người dân theo dõi đồng hồ đếm ngược.
Bốc thăm: Đúng giờ, người dân tự tay bấm nút “QUAY” để hệ thống chạy ngẫu nhiên.
Nhận chứng nhận: Ngay lập tức, màn hình hiển thị kết quả Trúng/Không trúng. Nếu trúng, hệ thống cấp ngay Giấy chứng nhận điện tử kèm Mã QR và chi tiết mã căn hộ. Ban tổ chức cũng sẽ gửi SMS xác nhận đến số điện thoại người trúng.
Lợi ích vẹn toàn cho cả 3 đối tượng
Việc áp dụng chuyển đổi số mang lại hiệu quả sâu rộng, giải quyết bài toán khó cho cả 3 hệ giá trị:
Đối với người dân (Người bốc thăm): Với việc không phải xếp hàng chen lấn mệt mỏi, lại được trải nghiệm bốc thăm để đạt sự công bằng tuyệt đối sẽ dẫn đến cơ hội của mọi người là như nhau, dù bấm nhanh hay chậm. Người dân nắm quyền chủ động tự tay quay số trên thiết bị cá nhân.
Đối với người giám sát (Hội đồng bốc thăm): Giảm thiểu tối đa áp lực nhân sự, an ninh trật tự tại hiện trường. Hệ thống phân bổ khung giờ thông minh giúp kiểm soát lưu lượng mượt mà, dễ dàng chốt danh sách và ký biên bản điện tử nhanh gọn sau mỗi đợt và hoàn tất việc bốc thăm trong buổi sáng.
Đối với cơ quan quản lý Nhà nước: Dễ dàng thanh tra, hậu kiểm nhờ toàn bộ dữ liệu, lịch sử thao tác đã được lưu trữ an toàn trên máy chủ. Giải pháp đáp ứng nghiêm túc tinh thần chuyển đổi số, công khai trong kinh doanh bất động sản theo Nghị định 54/2026/NĐ-CP.
Công nghệ trở thành người trọng tài công bằng
Việc tập trung hàng trăm, hàng ngàn người tại một địa điểm để bốc thăm được loại bỏ hoàn toàn. Đây cũng là minh chứng cho việc sử dụng công nghệ để giải quyết những vấn đề của xã hội. Bằng việc số hóa toàn bộ quy trình, người dân dù ở bất cứ đâu, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh là có thể thao tác quay online và theo dõi trực tiếp kết quả căn hộ của gia đình mình một cách minh bạch.
Trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành nhu cầu của xã hội hiện đại, mảng bất động sản nhà ở xã hội cũng tăng tốc mạnh mẽ bằng một chiến dịch mang tính bước ngoặt, chuẩn bị mở đường cho một mô hình quản trị minh bạch và đầy tính nhân văn. Đó không đơn thuần là một bước tiến về công nghệ, mà còn là bước tiến về niềm tin.
PV
