Sổ tiết kiệm là sổ giữ tiền ở ngân hàng, là căn cứ chứng minh số tiền khách hàng gửi lại ngân hàng, mức lãi suất áp dụng và số tiền lãi mà khách hàng được hưởng. Dưới đây là một số cách đơn giản giúp người gửi theo dõi được sổ tiết kiệm của mình.
Kiểm tra số dư sổ tiết kiệm ngay khi gửi: theo lời khuyên của nhiều chuyên gia, các rủi ro từ nhân viên (nếu có) thường xảy ra ngay sau khi khách hàng mở sổ tiết kiệm. Vì vậy, khi mở sổ tiết kiệm tại quầy, khách hàng nên chủ động kiểm tra xem tiền gửi đã vào hệ thống ngân hàng hay chưa. Nếu cẩn thận hơn, khách hàng có thể đến chi nhánh khác của ngân hàng kiểm tra lại trên hệ thống.
Gọi điện tới tổng đài: Người gửi tiền cũng có thể gọi điện đến tổng đài của ngân hàng để kiểm tra sổ tiết kiệm. Với cách này, khách hàng phải khai báo thông tin cá nhân với nhân viên tổng đài để được kiểm tra số dư của mình. Hầu hết các ngân hàng đều tự động ghi âm cuộc gọi, đây có thể là bằng chứng cần thiết có khách hàng nếu sau này xảy ra những sự cố đáng tiếc.
Kiểm tra trên Internet Banking/Mobile Banking: kiểm tra số dư sổ tiết kiệm trên Internet Banking hay Mobile Banking là cách kiểm tra đơn giản và thuận lợi nhất hiện nay. Khách hàng chỉ cần đăng nhập, gõ mật khẩu là có thể kiểm tra được mọi lúc, mọi nơi. Với hình thức này, khách hàng dễ dàng kiểm tra được cả số dư tài khoản thanh toán lẫn số dư tại các sổ tiết kiệm (dù gửi tại quầy hay gửi online).
Nhắn tin SMS Banking: hầu hết các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ theo dõi biến động số dư tài khoản tiền gửi có kỳ hạn và tài khoản tiết kiệm có kỳ hạn. Người dùng chỉ cần nhắn tin là có thể truy vấn số dư tài khoản ngay lập tức.
Sử dụng QR Code: hiện nay, nhiều ngân hàng nước ngoài tích hợp sẵn ứng dụng QR Code trên mỗi sổ tiết kiệm phát hành cho khách hàng. Theo đó, khách hàng có thể kiểm tra được sổ của mình là thật hay giả và tình trạng sổ tiết kiệm của mình đã được vào hệ thống hay chưa. Tuy nhiên, ở Việt Nam ứng dụng này chưa thực sự được phổ biến rộng rãi ở khắp các ngân hàng.
Như vậy, với nhiều phương thức kiểm tra, khách hàng có thể cập nhật những thông tin chi tiết nhất từ các khoản tiền gửi tiết kiệm của mình, bảo đảm các khoản tiền dành dụm luôn được an toàn.
Hà Trần (t/h)
