Đà Nẵng vừa đưa vào hoạt động 02 phố chuyên doanh: Phố Thời trang trên tuyến đường Lê Duẩn và Phố Điểm tâm trên tuyến đường Huỳnh Thúc Kháng, quận Hải Châu vào ngày 31/12/2014.
Đây là 02 phố chuyên doanh đầu tiên nằm trong chủ trương hình thành nhiều phố chuyên doanh và trung tâm mua sắm khác trên địa bàn thành phố trong giai đoạn 2015-2020 nhằm định hướng cho hoạt động kinh doanh dịch vụ phục vụ, cho mục tiêu phát triển ngành du lịch và nhu cầu tiêu dùng của nhân dân. Đây được xem là một trong những bước đột phá của Đà Nẵng theo chủ trương phát triển thành phố dịch vụ.
Nhằm tạo một kênh cung cấp thông tin, giới thiệu cho người dân và du khách các mặt hàng kinh doanh, dịch vụ, địa chỉ cụ thể các hộ kinh doanh; đồng thời, ghi nhận những góp ý, phản ánh về hoạt động của các phố chuyên doanh, Trung tâm Thông tin Dịch vụ công Đà Nẵng đã mở đường dây nóng 0511.3.881.888 để tiếp nhận, giải đáp và phối hợp xử lý các ý kiến của người dân, góp phần xây dựng các tuyến phố chuyên doanh hoạt động ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Năm 2015, Đà Nẵng chọn là “Năm văn hóa, văn minh đô thị”, đường dây nóng 0511.3.881.888 của Trung tâm Thông tin Dịch vụ công cũng là nơi để nhân dân kịp thời phản ánh các hành vi gây mất an ninh, trật tự xã hội, mỹ quan đô thị trên địa bàn thành phố.
Được biết, Tổng đài Thông tin Dịch vụ công 0511.3.881.888 hiện đang thực hiện nhiệm vụ giải đáp, cung cấp hướng dẫn cho công dân, tổ chức về thủ tục hành chính, chủ trương, chính sách pháp luật của Nhà nước, thành phố, đường dây nóng hỗ trợ doanh nghiệp, số hóa truyền hình và hỗ trợ bộ phận một cửa sở, ngành trong xử lý công vụ. Năm 2014, Tổng đài Thông tin Dịch vụ công 0511.3.881.888 đã tiếp nhận và giải đáp thông tin cho 50.316 yêu cầu; hỗ trợ 568 yêu cầu cho doanh nghiệp; tư vấn tại trung tâm hành chính 715 yêu cầu… Hiện tổng đài đã có kênh 19009496 để giải đáp thông tin truyền hình số mặt đất và hàng chục kênh thông tin hữu ích khác phục vụ cho nhu cầu của người dân, doanh nghiệp và du khách…
Thu Hằng
